课程背景：

一位卓有成效的管理者，做事情，必然有“闭环”，而实现了闭环，则意味着前有规划、后有结果。对于个人，这意味着能效上的本质提升，而对于团队的管理，则是管理者优良潜力与素养的展现。而PDCA，就是在闭环管理工具的典型代表，无论时代如何变化，管理的内核与本质，依然是相通的，大道至简，我们学习经典、传承智慧，通过深挖PDCA的内涵，持续提升能效，最终实现高效的协同。

《PDCA闭环管理能效应用》课程，以“价值驱动”作为立论角度，在延续传统PDCA强调质量交付水平以及持续循环改进的同时，差异化的以“人本”的视角，阐述了管理者如何在PDCA中，全面提升个体能效，从而实现对于执行力、领导力的有效促进，正向激励团队。实现绩效改进。课程具有极强的场景针对性，尤其适合需要全面提升能效、夯实管理基础的团队管理者以及业务骨干进行系统化学习。

课程收益：

● 实现从“正确做事”到真正“闭环协同”

● 形成连贯性的计划、实施与成果交付能力

● 提升深度分析能力，掌握持续改进的思维

● 促进管理者主人翁意识的团队管理原动力

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：中基层管理者、业务主管、高潜人员、储备干部

课程方式：知识点讲授” “案例分析研讨” “工具实操练习

课程标签：【闭环】\【协同】\【管理能效】\【PDCA】

课程大纲

第一讲：计划-管理的起点（P）

一、无计划，不管理

1. 从失败看计划的价值

2. 计划，是一切的保障

3. 计划分级意识的构建

二、有计划，先目标

1. 目标制定的信息来源

2. 目标合理性衡量标准

3. 依据现状制定好目标

二、计划制定与辅导

1. 目标到计划分解思维

2. 计划必须用好“模板”

3. 将计划注入管理系统

第二讲：实施-执行的艺术（D）

一、计划到任务的分配

1. 人岗匹配的计划分解

2. 任务命令的传递下达

3. 整合与统一团队意识

二、现场做好在岗辅导

1. 辅导的角色转变认知

2. 人的能力三角向模型

3. 简易在岗辅导五表法

三、执行的系统化意识

1. 保持到达现场的频次

2. 有效的上下资源支撑

3. 周期性进度跟踪管控

第三讲：检查-全面的分析（C）

一、形成交付质量意识

1. 做完、做到以及做好

2. 向员工传递质量意识

3. 理清工作任务的标准

二、流程检查发现问题

1. 对问题标准进行界定

2. 最高效的对标发现法

3. 潜在问题的发现原则

三、问题原因深度分析

1. 划分问题的维度层次

2. 拆分挖掘原因的技巧

3. 鱼骨图与树状图应用

4. 问题分解报告的编制

第四讲：改进-持续的循环（A）

一、什么是真的的改进

1. 何为整改，何为改进

2. 改进源于主动和客观

二、改进跟进措施制定

1. 问题分析结果做预判

2. 逐级向下做适当分解

3. 权重结合资源做决策

三、良性改进环境构建

1. 用规则激活改进意识

2. 改进核心工具：复盘

3. 激励从改进到“创新”

教学模式：以下信息请详细确认

① 本课程建议的参训对象为中基层管理者、主管、储备干部、业务骨干

② 本课程为统一贯穿式案例教学，各案例之间并非独立关系，而是有情节关联，案例以讲师带读的形式或者二维码扫描形式完成阅读，案例材料的阅读学习需要耗费一定的课程时间

③ 本课程的所有案例，主要源自技术和业务生产场景，适配劳动密集型行业，非劳动密集型行业可部分借鉴

④ 本课程教学以“知识点讲授” “案例分析研讨” “工具实操练习”三种为主体，时间占比大致为3：4：3

⑤ 本课程支持“PPT分组岛屿式”以及“无PPT式授课”两种模式，最高支持40人的分组交互，客户可自行进行授课模式选择，如采用“剧场式无分组”或“无交互纯讲”模式，课程效果会极大削弱，请务必注意。

⑥ 课程会结合实际授课现场情况，适当加入部分开放式行动学习探索环节，以利于学员吸收旧知，启迪新知

⑦ 课程收尾可启用作业跟踪和笔试考核，客户可根据实际需要进行选择。