课程背景:
喋喋不休、说了半天,听众依然不知所云、一头雾水;信心满满、汇报许久,领导似乎还不满意、难得点头;激情四射、布置工作,下属好似不动于衷、不领其要;通宵达旦、码字写稿,客户反馈仍不明白、晦涩难懂;面对问题、不知所措,蒙头苦想却始终找不到解决办法……
凡此种种,背后往往具有一个共同的原因——缺乏逻辑。如何改善?用金字塔结构!
金字塔是思考、表达、管理下属和解决问题时,重点突出、思路清晰、层次分明、简单易懂的逻辑思路,是最精炼和吸引人的表达方法,是条理清晰的文章必需的结构,是适应受众需求的表达思路。
金字塔原理广泛应用于思考、沟通、表达、解决问题和开发培训课程。金字塔原理是麦肯锡40年经典培训教材,是世界500强高管领导力通用课程,是提高逻辑思维和表达能力的实用工具。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:中基层管理者、高潜员工、主管、研发部、市场部及各类办公室人员
课程收益:
通过互动讨论、案例分析、实操演练、情境模拟等学习活动,使培训参加人员能够:
● 掌握构建金字塔结构的两种方法
● 掌握逻辑清晰、高效思维的四项招式
● 掌握沟通表达时用户思维的六个法则
● 应用多种高效表达的工具与方法
课程特色:
● 企业提供自身素材(平时邮件、报告等),老师带领学员现场解析
课程大纲
第一讲:受众思维
一、树立“以对象为中心”的沟通理念
案例分析
1. 研究对象的需求与痛点
二、心智法则一:有未知,加恐惧
1. 互动演练
2. 案例分析
3. 小组讨论
三、心智法则二:记忆量,有限量
1. 生活情境角色扮演
2. 神奇的数字7
四、心智法则三:无关联,不记忆
1. 互动体验:你为什么记不住
2. 快速提升记忆力的奥秘
五、心智法则四:少且精,更入心
案例讨论:方式不同,效果不同
案例分析:丘吉尔的精彩演讲
六、心智法则五:爱归类,人天性
案例讨论
案例分析
七、心智法则六:同类别,论排序
案例分析
第二讲:结构化思维
一、表达效果初体验
讨论:坐着想表达的中心思想是什么
二、工作场景演练
1. 你会如何向领导汇报
2. 两种不同版本的表达
三、解密金字塔结构
1. 漏斗与金字塔结构的比较
案例分析
2. 效果是准备出来的
第三讲:金字塔四项基本原则
一、流程一:结论先行
1. 结论先行的TOPS标准
案例分析
练习
二、流程二:归类分组
1. 归类分组的MECE原则
案例分析
练习
三、流程三:以上统下
1. 以上统下的总分标准
案例分析
练习
四、流程四:逻辑递进
案例分析:表达顺序的重要性
1. 三种常用的表达顺序
案例分析
第四讲:金字塔三种子结构
一、序言:吸引受众,巧妙引出主题
1. S:Situation
2. C:Complication
3. Q:Question
4. A:Answer
5. 序言的四种模式
二、纵向结构:抓住关键,让受众跟随你的思想
1. 疑问/回答式结构
案例分析
三、横向结构:无懈可击,让你成为逻辑推理高手
1. 演绎推理
2. 归纳推理
案例分析
四、六步构建金字塔
1. 确定主题
2. 设想疑问
3. 给出答案
4. 检查背景和冲突是否引发读者提出疑问
5. 证实答案
6. 填写有思想的关键句要点
第五讲:演练与回顾
1. 综合演练
2. 企业复杂报告
3. 企业现实问题
课程回顾