【课程背景】

企业要持续发展、不断进步，必然涉及一个问题——组织诊断。要学会对组织进行诊断，就需要借助一些专业的工具，谈到组织诊断，在阿里巴巴，政委们都会提到“六个盒子”这工具。这个工具现在不只是政委用，到了一定段位的HR，比如OD也会适用，阿里有句土话：“不论组织结构怎么变，六个盒子走一遍。” 六个盒子在阿里的用途很广泛，除了作为组织诊断工具，也可以用作管理沟通的语言，还可以作为管理者能力提升一个工具。相信在一个组织中作为HR或管理者我们都会因为组织的发展而有时感到无力，那么你是否也遇到过如下的情况呢？

1. 作为HR，时常感觉和业务有距离，飘在空中不落地

2. 作为HR，一直苦恼于找不到一个能够就组织现状进行盘点的有效工具

3. 作为HR，总找不准陪伴或支撑业务战略落地的绝佳方法

4. 作为业务负责人，当遇到业务瓶颈时，总苦恼找不到业务突破口

5. 作为业务负责人，发现团队的问题后，总是没有一套简洁的语言就组织状态开启有效的沟通

本课程将深度剖析六个盒子价值、定位、适用范围，每个盒子在业务场景、实践中的具体应用，通过系统讲解、问题设计、案例分享等方式，让你深度掌握具体的应用方法和操作要领，以纯正的理念引领学习和实践，以落地的案例分享促进思维转变，帮助大家掌握组织诊断的利器，助力组织与业务发展！

【课程收获】

1. 了解六个盒子的含义、理论基础和应用场景

2. 了解阿里应用六个盒子的真实案例及落地实操经验

3. 掌握六个盒子实操方法，能进行初步诊断和评估

4. 掌握不同业务情境中每个盒子的影响和干预策略

【课程受众】企业所有管理人员;HR；政委；OD

【课程时间】2-3天

【授课方式】理论阐释＋案例分析＋分组讨论＋精彩点评＋情景模拟 团队共创 练习考试

【授课特色】讲师，风趣幽默；逻辑，环环相扣；案例，情境带入；点评，一语道破

【课程大纲】

一、 什么是六个盒子？

1. BOX1-目的&目标

1) 诊断内容

² 我们为谁创造什么价值

² 使命、目标、基本理念

2) 诊断依据

² 是什么：是否清晰和明确

² 怎么样：内部一致性如何

² 使命感：是否为之兴奋

    互动：你是否清晰今天来培训的目标？（小组间是得分PK制）

    共创：小组共创学习目标，要求可衡量并选出组长

2. BOX2-组织&结构

1) 诊断内容

² 怎样组织我们自己以便达成目标

² 分工、权责、边界

2) 诊断依据

² 是什么：是否清晰和明确

² 怎么样：组织运转效能如何

     共创：组内针对你们的目标进行分工，做到职责清晰

3. BOX3:关系&流程

1) 诊断内容

² 谁和谁怎样一起工作

² 关系、流程、氛围

2) 诊断依据

² 是什么：是否清晰和明确

² 怎么样：合作是否顺畅

互动：一个组织中是先有流程还是先有分工？

练习：画一张你组织内业务的流程图

讨论：给你们团队的合作氛围1-10分打个分

4. BOX4：汇报&激励

1) 诊断内容

² 如何激发员工努力工作

² 激励的内容、形式、效果如何

2) 诊断依据

² 是什么：是否清晰和明确

² 怎么样：是否激发了正向行为

互动：你一般采用的激励方式有哪些？

共创：设置出你小组的激励方式，并达成共识

5. BOX5:支持&帮助

1) 诊断内容

² 帮助机制是否有效帮助业务成功

² 软性支持、硬性支持

2) 诊断依据

² 是什么：有哪些支持和帮助措施

² 怎么样：实际运转是否有效

 讨论：说出几个你们企业正在运转的流程？并分析优劣

 共创：盘点你组有哪些帮助机制，优胜劣汰

6. BOX6：领导&管理

1) 诊断内容

² 是否维持各盒子平衡

² 领导者、管理者、团队整体

2) 诊断依据

² 领导力、管理水平如何

² 如何获取其他盒子状态反馈

² 调节手段如何

互动：你组的组长在如上学习过程中发挥了哪些作用，哪些需要调整？

练习：把你组组长针对在如上六个盒子中的作用及待提升点写在大白纸上

二、 六个盒子有什么作用？

1. 建立全局思维

案例：来自一场失败的主持

2. 建立前瞻性思维

讨论：在制定你组目标时，你设定的依据是什么？（了解到其它组的目标了吗）

三、 六个盒子的使用范围

1. 组织盘点

2. 组织诊断

3. 沟通工具

4. 平台工具

四、 六个盒子的使用场景

1. 新团队摸底

互动：你了解一个新团队采用的方法有哪些？

2. 组织中调频

互动：与关键人进行讨论时应注意哪些？

3. 组织架构调整前

互动：组织架构调整的依据是什么？

五、 六个盒子如何用在不同场景？

业务伙伴如何赋能业务Leader

1. 使用要点

² 全面分析

ü 针对组织的六个方面做一一探讨

² 促发思考

ü 提问题而不是给答案

² 落到行为

ü 共同探讨改善计划

2. 组织形式

² 日常沟通

² 管理例会

² 专门的沟通

3. 相关话述

² 见PPT详解

OD如何诊断团队

1. 组织形式：

² 专门诊断

2. 相关话述

² 见PPT详解

业务伙伴促进团队共识

1. 适用范围

² 业务相关性

² 非单一职能

2. 内容形式

² 分组讨论：5-7人打散分成一个小组，Leader&HR可单独一组

² 六个盒子逐一讨论，问题现场呈现、讨论、解决

² 讨论需要有明确的产出和跟进人

3. 相关话述

² 见PPT详解

讨论：自己的组中哪些盒子需要突破？最迫切的行动是什么？谁来负责？如何激励？

六、 应用六个盒子有哪些注意事项？

1. 过度聚焦

² 把所有问题都归结为某个盒子，并从这个盒子切进去找解决方案

互动：六个盒子中出现了问题是不是都是领导的问题？

2. 过度简化

² 只关注某个盒子的静态状况，忽略六个盒子动态的演进过程

3. 过度排序

² 把六个盒子当作强制排序，忽略了他们同时存在，彼此影响

4. 过度理想

² 把六个盒子当成万能钥匙，不考虑六个盒子以外的其他因素

课程总结