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​产品经理的基本功训...

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​产品经理的基本功训练—产品卖点提炼与内部宣讲

发布日期:2020-10-10

92

课程对象

企业全体员工

课程收益

老师介绍

冷超

银行业营销专家

常驻地址:深圳
擅长领域:●中山大学管理学院/岭南学院EDP特邀讲师 ●15年丰富的培训/咨询项目操作经验 ●年均培训200多场,受训学员十几万人 ●一直专注于银行业营销领域研究
详细介绍:...

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​产品经理的基本功训练—产品卖点提炼与内部宣讲

发布日期:2020-10-10

92

课程大纲

课程收获:

l 一整套产品内部宣讲框架及工具表

l 能熟练应用产品卖点梳理思路

l 熟练掌握产品话术编写工具与方法

l 现场获得N种产品的内部宣讲方案(视企业需求定制)

课程特色:

这是一门“任务导向式”课程,全案例教学,学员带着工作任务来参加课程,与以往讲授式课程相比,讲师讲授部分的内容所占比重较低,讲师更多起到的是一个引导者的角色。课程中设计了大量的活动、分享、案例研讨、竞赛和场景模拟等环节,学员跟随课程框架一步一步进行任务开发,课程结束时就会有较为成熟的的方案沉淀,并且在任务开过程中得到能力提升,真正做到学以致用、即学即用。

课程对象:产品经理/营销管理人员

授课形式:讲授+案例研讨+场景模拟+影音分析+体验游戏

课程时间:12小时

主要内容:

第一单元:产品内部推动关键因素分解

一:明确产品定位

二:选择合理的推广时机

三:如何争取各种内外促销资源?

四:制定合适的员工激励方案

1. 经济激励策略

2. 社会激励策略

3. 发展激励策略

四:如何训练员工针对该产品的销售技能?

五:产品推广过程中的日常督导与跟进

第二单元:卖点提炼与内部宣讲方案制作

一:产品内部宣讲方案概述

1. 视频解析《如此营销》

2. 案例对比分析——网贷通与包装意识

3. 产品内部宣讲方案标准框架

二:产品主题包装

1. 主题创意

2. 主题解释

三:宣讲激励方案

四:产品卖点提炼

1. 产品卖点的三大基本来源:卖产品、卖服务与卖企业

2. 常见卖点归类

3. 学员结合具体的产品讨论/演练

4. 客户购买动机分析——获得利益/避免损失

5. 买点与卖点匹配工具:“T”型平衡表使用

五:客户细分与精准营销

1. 案例分享:张总为什么不买保险?

2. 示范:个人客户四大分类与信用卡营销

3. 学员结合产品讨论/分享

六:同业竞争产品对比分析

七:标准话术提炼

1. 卖点包装要素一:熟悉产品

2. 卖点包装要素二:多使用具体的数据和案例,学员练习

3. 卖点包装要素三:借助辅助的销售工具,将无形的产品有形化

4. 卖点包装要素四:与客户的利益挂钩

   ——SPIN法激发客户需求

——FABE法分解产品卖点

   ——产品推荐完整话术框架使用

——学员练习并编写话术模板

八:产品办理条件与办理流程

九:解难答疑

第三单元:演讲与表达技巧

一:了解沟通对象

1.对象的多样性分析

2.因应对象调整沟通方式

二:表达技巧

1.心理调试与克服恐惧

2. 非口头语言

² 形象/手势/眼神/肢体

² 一分钟综合演练

3. 口头语言

² 音高/音量/语速/音质/吐字

² 语言设计(措词与修辞)

² 练习

三:表达力训练总结回顾与演练

1. 三分钟表达演练

四:直观工具运用

1. PPT

2. 板书

3. 大白纸

五:抓住听众的心

1. 找到共同沟通平台

2. 激发并维持听众兴趣

3. 提高个人魅力

六:通关演练

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