课程前言:
帮助营销人员发现自身价值,建立适合自己及企业发展的职业生涯规划,激励营销人员在不同发展阶段的自我管理。我们的观点:只要你想成为人才,你就可以成为人才;每个人都可以在自身的工作中成长为营销高手。请相信:修炼终成正果。
课程大纲:
一、销售人员职业分析
讨论:什么样的工作才称得上理想的工作?
1、如何正确的看待工作?
2、销售代表职业的好处
3、销售代表的发展方向
二、销售人员应具备的素质
1、养成敬业的习惯
如何使自己快速成为稀缺人才。
2、人际沟通能力
人际技能决定了你的职业生涯能上到多高的层次。
3、承受失败的心理准备
没有失败,只有放弃——如何使自己承受拒绝与压力?
4、深刻的了解行业,具备行业及产品相关知识、专业技术
5、具备专业的销售技巧
如何获得超常规的思维能力?如何长期有意识的训练、总结?
6、反应机敏
要善于发现周围的潜在购买者,对每一个细微的变化都能做出快速反应,做到“察言观色,应对自如”。一个生意的谈判过程就是一个斗智的过程。
7、搜寻上一个台阶要做的准备
应该怎样向上司、前辈学习?
三、销售人员不同发展阶段的自我管理与自我激励
确定自己处于哪一个层次,帮助你找到与高手的差距。
1、生存期自我管理与激励
2、成长期自我管理与激励
3、成熟期自我管理与激励
四、营销人员人际技能快速提升
只要通过正常的日常训练,一个月你就能够成为人际沟通高手。
问题讨论:想见总经理做推销保安、秘书阻拦怎么办?
问题讨论:如何获得比常人更广的人际圈?
问题讨论:人们喜欢的谈话话题是什么?
问题讨论:有的人赞美你,你会觉得很舒服,甚至视他为知己;有的人赞美你,你会觉得他很虚伪,甚至轻视他,为什么?
问题讨论:想一想你身边有没有特别爱“抬杠”的人?谈谈对他的感受。
营销人员的基本礼仪