【课程背景】
互联网产业风起云涌,新零售模式人人探寻、国家经济高速进入高质量消费时代,新时代的人们对各行各业的完美体验度日渐提升。
今天的社会已经进入了供大于求的时代,企业需要将产品快速的流转变现为真金白银,而没有强大的销售部门和拥有专业销售技巧的销售人员是不可能实现的,无论线上线下,要想快速实现业绩的倍增,那么在有一个好的商业模式的情况下企业对专业销售人才的需求是刚需的!继续观望,继续靠感觉销售的企业和个人都将走向毁灭,因为没有经过深度修炼的销售团队是企业最大的成本!
【课程收益】
1. 打破传统的销售思维定式,达成销售思维的反转与重塑
2. 掌握成功的销售冠军心态修炼之秘笈
3. 通过实战销售技巧的深度修炼,掌握销售业绩倍增的万能公式
【课程对象】销售型企业管理者/销售精英
【授课方式】课堂讲授 互动问答 案例剖析 现场演练
【课程时长】2天,12小时/天
【课堂要求】
1. 分组研讨,按6-8人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;
2. 准备白板纸每个小组至少需要3张;
3. 准备彩色白板笔,尽量达到每组使用三种颜色;
4. 便签纸每个小组1本,美纹纸每个小组1卷。
【课程大纲】
第一讲:销售新思想
1. 新时代关于销售的故事
2. 除了销售、其他一切都是成本
3. 销售的真正定义
4. 销售新趋势
5. 跳出传统销售框框:低智者谋,中智者谋人,高智者谋局
第二讲:主动积极的销售心态、状态与能力
1. 影响销售人员成长与发展的三个要素
1) 主动积极的心态VS负面消极的心态
2) 在线的状态VS离线的状态
3) 胜任VS模糊
2. 积极心态不足导致发展无力的三个基本问题
1) 打工心态
2) 愿景模糊
3) 价值缺失
3. 制约销售人员个人发展与组织发现的思维模式障碍
等死模式(偏离思维)
职业倦怠(漠视模式)
拖延状态(逃避思维)
4. 如何重塑主动积极的销售心态、状态与能力
1) 什么是主动积极?
2) 主动积极从不可控到可控
3) 人类的四大潜能天赋,帮您重塑主动积极的心态
4) 什么是状态?
5) 状态调整上升螺旋
6) 什么是能力?
7) 能力:软能力与硬能力
8) 销售人员能力综合塑造法宝
9) 通过能力塑造成就自我的集中优势与集微优势
第三讲:实用销售技巧深度修炼
1. 销售出发点:准备阶段
2. 准备阶段为什么很重要?
3. 小组讨论:准备阶段需要准备些什么?:
4. 准备1:确认你的发展-目标-未来空间
5. 准备2:确认你的角色
1) 你是谁?你应该是谁?是什么决定了你的角色与定位?
2) 角色背后是责任
3) 责任背后是空间
6. 准备3:心态-判断-选择
7. 准备4:素养-规则-资本
8. 准备5:能力-行动-解决问题
第四讲:需要重塑的销售闭环
1. 销售闭环1:建立连接
1) 建立连接:以中国式关系作为切入点
2) 消费者认知升级
3) 为什么无法站在消费者角度思考
4) 什么是站在消费者角度
5) 像素级解析消费者角色
ü 消费者的第一个角色——受众
受众的两大特征
脑神经科学角度解析如何有效与受众沟通
ü 消费者的第二个角色——购买者
购买者的特征
如何有效降低购买者发现产品的成本
如何有效打动购买者实际购买
ü 消费者的第三个角色——体验者
ü 消费者的第四个角色——传播者
案例解读如何有效发动消费者替你传播
2. 销售闭环2:了解需求
1) 360周鸿祎的痛点思维
海飞丝案例解读需求思维
2) 什么是需求?需求的层次
3) 什么是消费者真正的需求思维
4) 如何提升消费者对产品的需求或让消费者需求从无到有
小黄车案例:如何让消费者对小黄车的需求从无到有
6) 分析消费者需求与类型
7) 如何划分消费者群体
7) 消费者群体的类型
8) 消费者类型的进一步细化
9) 如何满足不同类型消费者的需求
3. 销售闭环3:产品介绍
1) 所谓赢利,赢留给消费者,利留给自己
2) 传统的FABE与USP
3) 五个一销售法
4) 不可忽视的人类大脑
4. 销售闭环4:促成交易
5. 销售闭环5:过程复盘
1) 什么是复盘?
2) 为什么要复盘?
3) 一起来做销售复盘?
6. 销售闭环6:关系管理
1) 关系管理不可忽视的法则:物以类聚,人以群分
2) 关系管理的内核:信任与尊重
3) 关系管理1:分级管理
4) 关系管理2:分对象管理
5) 关系管理3:资源管理