从管理到领导力—《管理心理学》
课程背景:
互联网时代,新生代员工为主,他们的需求是什么?管理者与HR以人性为本还是效率为本?管理者如何成为有影响力的导师型管理者……有人说,21世纪是心理学的世纪;又有人说,所谓新经济,就是心理学……那么,管理者如何把握人性的开关,如何让自己成为有领导力、有影响力的人,让我们来一次相约,来一次跨界,来一次心理学 管理的思旧碰撞吧……
培训学时:12h/2天
培训方式:
理论讲解、场景推演、案例分析、分组讨论、互动体验……
学习收获:
n 通过体验,感悟人本管理的核心及如何应用于工作与生活
n 掌握至少20种以上管理心理学技巧、方法与实用工具理论
n 成就个人在团队中的领导力与影响力
n 学习识人用人,从组合团队到打造团队的转变
课程大纲:
第一天 管理心理学与个人影响力打造
1. 案例导入
任正非自罚100万、滴滴/海底捞危机处理事件
2. 管理之道—如何把握人性开关
3. 人性的开关与三大底层需求
a) 平衡:
安全感 有效沟通 构建简单关系
b) 感受:
接纳包容、法不诛心、关注细节、小题大做
控制情绪、自我调节、主动倾听、及时反馈
c)要求:
动力系统、执行系统、保障系统、提高系统
4. 案例剖析与讨论--高情商沟通的四大步骤与管理
5. 个人影响力与领导力打造的四个纬度
6. 马斯洛与赫兹伯格管理理论应用与总结
7. 影响打打造的两大工具
a)沟通视窗
b)NLP理解层次
第二天 体制搭建与领力修炼
1. 管理之术—如何打造管理体制
2. 团队与体制搭建中的道、法、术、器、势
3. 团队影响力落地—三大“源能”与八项“助力”
4. 企业四化建与四大团队能力打造
(凝聚力、执行力、学习力与生命力)
5. 基于四化的人才选、肓、用、留
选:态度之变、面试公关、避免套娃、想干与能干……
育:蘑菇定律、师徒制、鲶鱼效应、贝尼斯定律……
用:手表定律、热炉法则、波特法则、不值得定律……
留:正视流失、职业规划、酒与污水、前员工俱乐部…
附:常备领导力修炼
(1) 沟通力
(2) 号召力
(3) 学习力
(4) 执行力
(5) 教导力