课程背景:
在很多企业里,管理者忙于每天的事务处理,对于自己的角色往往并不清楚。过度关注专业细节;认真帮助下属可是他们并不买账;凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低;希望下属多提意见,可是他们却什么都不说,不愿意承担责任;上司让制定工作计划,可却无从下手;不知道如何分派工作,如何领导团队,更不知道如何确保你的团队不出差错,致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、与同级商量,协调下级;管理者的角色认知决定了管理者的工作成效,因此,角色定位准确非常重要!
尤其国内企业的管理者,往往在主动工作、自我定位、角色认知等方面存在着一定问题,从而制约了团队整体合力的发挥。因此作为一名管理者要清楚的认识到自己的角色的定位与认知。本课程以帮助管理者“突破管理瓶颈”为核心,以“全面、易懂、实用”为原则,引导您迅速踏上从专业能手到管理精英的梦想之旅!
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:适合管理人员
课程收益:
● 系统了解管理的基础知识、方法和工具
● 懂得自我管理的理念和正确的调适方法
● 重构管理职场10大角色及16个关键词
● 修炼并养成管理中的6个核心成长习惯
课程方式:
游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟)
情景推演(协助学员发现问题,进行精确点评,达到学以致用的目的)
讲师讲解(强调重点、要点和难点,启发学员进行自我反思快速提升)
视频观看(精彩录像片段的欣赏、讨论、点评,给予学员启发和感悟)采用知识讲授、案例教学、游戏感悟、问答互动、分组、视频分享、模拟演练、讲师点评等方式授课。
课程大纲
第一讲:思维转变——管理认知
一、管理新挑战
1. 市场由统一分配到自我开拓
2. 人员由积极服从到彰显个性
3. 领导由强硬管理到帮助引导
问题:管理者必备的职能
二、管理的思考
1. 管理是什么?
2. 管理为什么?
3. 管理如何做?
问题:管理者应具备的素养
三、管理的障碍
1. 认知自我
2. 修炼自我
3. 控制本我
案例:诸葛亮如何不被累死?
本章总结:轻管理重领导,技术做事艺术用人
第二讲:行为转变——角色重构
一、角色认知
1. 角色的溯源
2. 角色的含义
3. 角色的要素
视频:不可一世的周亚夫
二、角色重构
1. 承上——承担公司职责(执行者)
2. 启下——做好组织管理(领导者)
3. 平行间——协调、公关(联络官)
案例:永远站在企业的立场思考
三、角色升华
1. 作为下级的3大角色
如何有效执行?
2. 作为平级的3大角色
如何有效协作?
3. 作为上级的4大角色
如何坚持原则?
案例分析:平面镜VS哈哈镜
本章总结:清晰10大角色,懂得职场伦理。
第三讲:习惯转变——个人养成
一、关注结果
1. 工作核心是目标
2. 关注核心是结果
3. 好结果的三要素
案例:如果认为领导说的不对,应不应该执行?
二、眼观大图
1. 拔高职位看问题
2. 放下小我为大局
3. 团结协作增效益
问题:如何提升自己的格局?
三、紧扣要事
1、拒绝忙乱巧工作
2、重要紧急区分先
3、合理分配抓重点
工具应用:甘特图制作
本章总结:工作只有结果,没有如果。提升格局,把工作做成结果
第四讲:习惯转变——团队养成
一、发展优势
1. 成功依赖优势发展
2. 如何找寻自己优势
3. 利用优势开展工作
工具应用:优势识别器
二、集思广益
1. 集思广益的前提
2. 集思广益的要求
3. 集思广益的方法
工具应用:六顶思考帽
三、创造信任
1. 营造信任氛围
2. 增进相互关系
3. 直接接触互动
工具应用:鱼缸会议
本章总结:促进协作,保持团队成就