这是一门关于软件测试及其管理的实战课程，以IT行业常见测试问题为出发点，以典型案例为载体，系统介绍软件测试基础知识、软件测试类型、软件问题分类、软件生命周期测试策略、测试用例设计方法、软件测试技术与应用、软件测试过程项目管理、。

   课程以唐中印讲师多年的专业技术知识对课程进行亲身讲解。

   通过本课程的学习，学员将有以下收获：

   第一，如何设置好测试用例、测试阶段；

   第二，如何提高测试工作效率及管理好测试团队；

第三，深入理解日常正在使用或将要使用的业务处理技巧；

第四，获得唐老师分享的多年的测试工作技巧。

课程时间：1~2天

课程大纲

一、软件测试基本知识

1.1软件测试基本概念

1.2软件质量与软件测试

1.3测试模型的使用

1.4软件测试类型

（单元测试、集成测试、系统测试、确认测试、验收测试

开发方测试、用户测试、第三方测试

动态测试、静态测试

白盒测试、黑盒测试、灰盒测试

1.5软件问题分类

（软件错误、软件缺陷、软件故障、软件失效

二、软件生命周期测试策略

2.1设计阶段的评审(包括需求评审、设计评审测试计划与设计

2.2开发与运行阶段的测试（单元测试、集成测试、系统（确认）测试、验收测试）

2.3测试用例设计方法

（白盒测试设计、白盒测试基本技术、白盒测试方法

黑盒测试用例设计、测试用例设计方法、测试用例的编写

2.4面向对象测试用例设计

2.5测试方法选择的策略（黑盒测试方法、白盒测试方法、面向对象软件的测试策略）

三、软件测试技术与应用

3.1软件自动化测试（软件自动化测试基本概念、自动化测试工具）

3.2功能自动化测试、负载压力自动化测试

3.3面向对象软件的测试（测试模型、分析的测试、设计的测试、编程的测试、单元测试、集成测试、系统测试）

3.4 负载压力测试（基本概念、测试解决方案、测试指标分析、测试实施）

3.5、Web应用测试（测试策略、设计测试、开发测试、运行测试）

3.6 网络测试（网络系统全生命周期测试策略、网络仿真技术、网络性能测试、网络应用测试

3.7 安全测试（测试内容、测试策略、测试方法）

3.8 兼容性测试（硬件兼容性测试、软件兼容性测试、数据兼容性测试、新旧系统数据迁移测试、平台软件测试

3.9 易用性测试（功能易用性测试、用户界面测试）

3.10 文档测试（文档测试的范围、内容、用户文档测试的要点、用户手册的测试、在线帮助的测试）

四、软件测试过程项目管理

4.1软件测试项目管理的概述

4.2软件测试项目的组织

4.3软件测试项目的过程管理

4.4软件测试项目的资源管理

4.5测试项目的进度管理

4.6测试项目的风险管理

4.7测试项目的质量管理和配置管理

4.8软件测试文档的管理

五、软件测试的组织和管理

5.1 如何做好团队建设

（怎样的组织结构最优，人员组成、规模、人员培训注意要点）

5.2过程规划

（如何做好软件过程规划、测试过程、测试的阶段以及规划自己工作的过程）

5.3测试过程实施

（计划、设计、实施、执行、评估、缺陷跟踪的要点）

5.4过程改进（成熟度模型、改进）

5.5测试管理工具简介

（MI TestDirector、Compuware QADirector、Rational TestManager）

六、唐老师分享测试心得