【培训目标】

4G时代已经到来，对于中国电信来讲，面临着更多挑战。特别是数据业务的营销和推广方面。本课程希望电信区县相关业务推广人员常见的情境为案例素材，将移动新业务介绍中有关产品知识、识别客户、界定需求、产品价值提炼及关键时刻销售技巧、沟通策略等融为一体进行设计，力求使学员在实战的背景下掌握和领会移动数据业务的产品知识及营销的核心要领与关键技巧。

【培训时间】

2天

【培训对象】

新疆电信电信县局长正副职

【培训大纲】

  一、4G牌照全面发布后的竞争格局

1，从3G迈向4G，改变在哪？

2，三家运营商2016年工作重点解读

3，移动互联网发展下的运营商的应对措施

  二、充分认识4G业务特征与趋势

   1，4G智能终端销售的新变化

          1.1进一步认识一下智能终端

          1.2 终端销售的难点

          1.3 破解终端销售的难题

    2，移动互联网兴起所带来的数据业务新格局

          2.1 从微信支付与手翼支付的异同看客户的变化

          2.2  从新认识中国电信的业务体系

     3，4G业务新特征

           3.1 典型生活类产品

           3.2典型商务类产品

           3.3 典型通信类产品

      4，流量经营的误区修正

三，互联网 时代政企4G业务发展的机遇与困惑

        1,政企行业客户信息化趋势

    2,新形势下政企客户发展的总体策略

    3,4G时代的产品定位

       4，以流量统付为切入点开拓政企市场

     四，聚焦两大市场，加速营销转型

 1，总体思路和主要目标

 2，继续强化4G终端市场占有

 3，优化4G套餐营销，稳固流量收入规模

 4，加快全业务升级换代

     五，聚焦渠道，加强4G渠道的建设

   1，移动互联网时代的渠道竞争

   2，移动互联网对运营商渠道的冲击

3，整合营销渠道，形成新的渠道优势

4，发展电子渠道和电商的方法      

   5，电子渠道，电子商务对客服体系的挑战

六，树立4G业务营销的新思路新方法

     1，传统数据业务的营销经验

         2，移动互联网商业模式对我们的启发

         3，App类型的业务的新型营销策略

         4，加强移动互联网时代的体验营销

         5,4G终端与数据业务的融合营销

         6、促进流量业务收入快速、持续增长法则

      七，案例总结与讨论