内训课列表

微信&电话销售技巧

  • 课程简介
  • 课程大纲

微信&电话销售技巧

发布日期:2020-05-19

377

课程对象

基层主管

课程收益

老师介绍

王明峰

企业战略管理实战讲师

常驻地址:北京
擅长领域:【主讲课程】 《商业框架》-帮助老板建立企业经营全局思维 《企业战略地图》-企业经营战略问题及产品打磨 《企业战备地图》-企业经营团队问题及模式问题 《企业战争地图》-企业实战运营及目标问题 《牛刀会》 《营销达客堂》 《项目孵化与打磨训练营》
详细介绍: 彭湃老师毕业于哈军工社科系思政专业,在职攻读北大应用心理学硕士;23年民营企业管理经验,15年的企业高管,25年党龄,高级人力资源管理师,现兼任国家职业技能鉴定中心高级考评员。曾服务于...

相关内训课程推荐

相关公开课推荐

同类老师推荐

邓学

营销方法论与过程管理实战专家

云峰博士

心理学博士、兼修金融学博士

白飞

实战派销售业绩提升讲师

周恬

资深销售训练专家

黎悦

企业成长教练、销售方法培训师

廖大宇

经销商与渠道大客户管理专家

微信&电话销售技巧

发布日期:2020-05-19

377

课程大纲

【课程背景】:

客户是企业实现业绩的核心命脉,是保证客户的数量是第一关键。开发难! 究竟难在哪? 97%的销售人员面临的最大难题:邀不到客户见面!为什么销售人员拿不下他的客户?一、没有有效的话术;二、缺乏有力的微信&短信工具;三、不懂得在微信&电话中如何解除异议!没有开发不出来的客户!只有不会开发客户的销售员!专业的微信&电话技巧、实战的情景演练、系统化的销售工具为即将拼搏在销售一线和久经沙场的销售悍将提供更强有力的心灵与技能的支持!

【课时】:1天

【课程收益】:

1、提高客户开发数量和开发成功率;

2、具备微信&电话营销人员的专业形象、专业素质;

3、熟练掌握并运用微信&电话销售的关键要点;

4、熟练掌握微信&电话营销的6个核心技巧;

5、解决日常工作中普遍面临的困惑;

6、灵活处理和应对微信&电话中可能出现的各种情况及拒绝意见;

7、综合运用以上方法获得更佳业绩;

【课程大纲】:

一、微信&电话营销概述

1、微信&电话营销的概念

2、微信&电话营销的优势

3、成功销售和开发客户的法则

4、微信&电话营销的核心理念

 视频:微信&电话销售人员的特质

二、微信&电话营销成功的关键

1、微信&电话营销前的准备

2、发微信、打电话的十个细节

3、微信&电话约人话术设计

4、基本话术规则

5、我们的客户分类

 工具:解决方案索引图、战役卡

三、如何有效的开场白

微信&电话营销员常犯的错误(5个案例点评)

1、20秒就能激发客户的兴趣

2、微信&电话销售的黄金8秒与5分钟赢得客户承诺

3、经典开场白要点与技巧

4、常见4种有效的开场白

 工具:首次聊天&通话作战提示卡

四、探寻客户的需求

1、通过提问来了解需求

2、开放式提问 ☆ 封闭式提问

3、提问的注意事项

4、认真倾听对方需求

5、发掘客户的需求

 工具:二次聊天&通话作战提示卡、有效提问三层次图表

五、如何塑造产品的价值

1、感觉和利益促进顾客的购买

2、FABE法则的运用

3、最具有说服力的见证

 工具:三次聊天&通话作战提示卡

六、快速成交

1、LSCPA异议解除法则

2、把握成交的时机

3、5种成交技巧

 工具:成功案例模版

七、微信&电话的回访与跟进

1、对客户的跟进

2、对自己的跟进

3、追踪准备

4、换位思考

5、简单化处理

 工具:四次聊天&通话作战提示卡、机会交接模版

八、微信&短信营销的编写与使用

1、业务微信&短信与价值微信&短信的分类

2、微信&短信编写的9大原则

3、微信&短信编写范例与练习

在线咨询
电话咨询
名师免费定制方案
Baidu
map