五、课程设置
课程时长:2天(12小时)
课程对象:房地产集团总部、城市公司及项目公司的中高层管理人员
课程规模:为保证培训效果,请务必将人数控制在50人以内
六、课程大纲
第一部分 “高周转时代”的双重危机
1.1 宏观趋势篇:
1.1.1 “五限”政策压顶,房地产盛宴时代结束
标杆房企的应变策略
地产企业的生存危机
1.1.2 人工智能(AI)崛起,新时代降临
为什么说人工智能(AI)是颠覆性技术?
成本高企,地产企业的增效秘籍“减员+提效”
“AI+高成本”时代,我们面临失业危机
1.2 如何破解“高周转时代”的双重危机
1.2.1 小组讨论:生存危机、失业危机如何解?
案例:万科“合伙奋斗”的启示
1.2.2 新时代是奋斗者的时代
1.2.3 高周转时代的“一个中心双轮驱动”的奋斗者执行力体系:
“一个中心”是“以奋斗者为本”,强调奋斗拼搏。
“双轮驱动”是左右双轮驱动,具体如下:
左轮驱动,个人执行力――自我奋斗;
右轮驱动,团队执行力――合伙奋斗。
第二部分 自我奋斗,个人执行力的塑造
2.1 自我奋斗“五行管理”,强力突破个人执行力障碍
2.1.1 讨论:高成长的年纪,需要“高周转”吗?
2.1.2 奋斗者的青春最美丽
电影赏析:中国式合伙人
奋斗者演讲:新东方俞敏洪谈成长
2.1.3 个人执行力突破的五大障碍
2.1.4 自我奋斗是突破个人执行力障碍的有效路经
2.1.5 自我奋斗的“五行管理”
职业化--赢在起跑线
压力管理――逆风飞扬
高效沟通――左右逢源,把握机遇
时间管理――高效管理每一天
自我赋能――价值倍增的秘密
2.2 职业化――赢在起跑线
2.2.1 打造良好的第一印象
案例:如何打造良好的职业形象
2.2.2 打造全力以赴、尽心致胜的奋斗者心态
从公司利益出发,放下自己
工作敬业,什么是责任和承诺
做个拼命三郎,扮演企业发动机
2.2 压力管理――逆风飞扬
2.2.1 职业倦怠――地产经理人的亚历山大
2.2.2 认识你的压力源
测评:心理压力测试
2.2.3 如何做好自我的压力管理?
2.2.4 组织压力管理,为奋斗者减压
案例:循循善诱,看腾讯如何让员工幸福地加班
2.3 高效沟通――左右逢源,把握机遇
2.3.1 沟通的定义、作用和重要性
沟通的“漏斗模型”
沟通中的“身心语”解读
2.3.2 沟通的种类:向上、横向、向下
2.3.3 向上沟通要有“胆量”
案例:万科“一棵树”故事
2.3.3.1 执行力相关的三个职场雷区
上下级之间的责任与权利
上下级之间的意见不同
上级的信任和重视
2.3.3.2 影片赏析:批评意味着什么?
如何面对领导的批评?
2.3.4 横向沟通强调“共赢”
2.3.4.1 横向沟通的三大障碍:本位、利己、吃亏
2.3.4.2 破解之道:
用户思维破解本位主义
共享共担破解利己主义
共赢思维破解吃亏心理
2.3.4.3 在人际关系中修行——把对他人的不满转成对自己的提醒
2.3.4.4 跨部门沟通的冲突管理流程
搁置争议:调伏情绪,放下争执
厘清目的:交流双方的背景信息,厘清目的
建立共识:寻找双方的共同利益点、价值观
磨合方案:共同探讨可行的解决措施
跟进完善:鼓励信心,赢得对方的承诺
情境演练:项目成本总和工程总的冲突
2.3.5 向下沟通要通 “人心”
2.3.5.1 向下沟通的三大难点:指令、授权、批评
2.3.5.2 解决之道:不要玻璃心,贵在“同理心”
2.3.5.3 如何有效发布指令?
情境演练:项目总如何下达指令,要求工程部开工后3个月内完工?
2.3.5.4 如何有效授权下属?
情境演练:开盘后两个月须完成去化80%的任务,销售总病假,如何授权下属?
2.3.5.5 如何有效批评下属?
情境演练:漂亮的总助赵小姐,经常打错字,如何批评并促其有效改正?
2.4 时间管理――高效管理每一天
2.4.1 什么是时间管理?
2.4.2 时间的价值管理
2.4.3 执行中的四大浪费点:无计划、无重点、无习惯、外部打扰
探讨:高周转的人生,是否需要生命平衡轮?
2.4.3 时间管理三大工具及利弊:周计划、四象限法、清单法
小组讨论:住宅项目开盘、购物中心开业是用清单好还是周计划好?
2.4.4 赢在好习惯,执行力之始
2.5 自我赋能――价值倍增的秘密
2.5.1 什么是赋能?
2.5.2 赋能与工业革命
2.5.3 自我赋能――时代要求,也是人人的使命
2.5.4 自我赋能的九宫格
2.5.5 高周转时代,“碎片化学习”的重要性
讨论:面对高周转,项目公司如何开展学习?
第三部分 合伙奋斗,团队执行力的系统打造
3.1 合伙奋斗“天龙八部”,系统锻造团队执行力
3.1.1 小组讨论:高周转时代,传统意义上的团队执行力存在哪些困境?如何突破?
3.1.2 “合伙奋斗”是房企团队执行力的大势所趋
3.1.3 锻造“合伙奋斗”的利器――“天龙八部”
敏捷团队--建立你的快速反应部队
人本绩效――考核为纲,强调辅导,重视改进
敏捷人才链――随时随地的人才供应
雇主品牌论――荟萃天下英才
奋斗者文化――拼搏者的大熔炉
责任经营制――拆掉不作为的墙
奋斗者激励――做个全能激励者
制度贯彻力――规模化的标准落地
3.2 敏捷团队--建立你的快速反应部队
3.2.1 企业组织发展的趋势:赋能型组织
3.2.2 赋能型组织的核心特征
案例:基地组织 .PK. 美国“三角洲特种部队”
3.2.3 赋能型组织的本质是什么?
3.2.4 思考:“赋能型组织”,需要建立怎样的团队?
3.2.5 讨论:传统型企业的组织架构弊端
3.2.6 敏捷团队的组织架构――优势与劣势
案例:消灭中间层,看万科、雅居乐、中海如何推动组织扁平化
讨论:如何有效避免敏捷团队的劣势?
案例:某地产集团组织扁平化背后的“冷思考”
3.2.7 敏捷团队的运作规律――角色转换
3.3 人本绩效――考核为纲,强调辅导,重视改进
3.3.1 讨论: 您认为哪个公司管理更规范?
3.3.2 人本绩效的“31哲学”
3.3.3 人本绩效的“考核为纲”理念
案例:恒大地产的成功秘诀――目标计划管理体系
3.3.4 人本绩效的落脚点――考核和改进的加减法
3.3.5 人本绩效的“强调辅导”思想
绩效辅导的流程
情景演练:如何开展一场成功的绩效辅导
3.3.6 人本绩效的工具--绩效改进
案例:某地产集团项目绩效改进案例
3.4 敏捷人才链――随时随地的人才供应
3.4.1 什么是敏捷人才链?
案例:万科/碧桂园/龙湖的人才培养体系
3.4.2 敏捷人才链的四大支柱
动态短期的人才规划
灵活标准的人才盘点
无时差的人才补给
ROI最大化的人才培养
案例:万科“海盗/新动力/优才计划”
碧桂园“未来领袖”计划
3.4.3 敏捷人才链:人才盘点
人才盘点中的人效盘点如何开展
3.4.4 人才盘点九宫格
3.4.5 人才盘点会的流程
情景演练:如何开展一次成功的人才盘点会?
3.4.6 人才盘点后的人才地图与应用
3.5 雇主品牌论――荟萃天下英才
讨论:企业品牌、商业品牌、雇主品牌的三者关系的异同?
3.5.1 什么是“雇主品牌建设”?
案例:万科靠什么吸引人才?
3.5.2 用“MAGNET”原则打造成功雇主品牌
3.5.3 雇主品牌建设的六大内容
雇主形象
雇主文化
工作环境
组织管理
薪酬福利
培训发展
3.5.4 雇主品牌建设流程
案例:从校园招聘看 “万科、龙湖、金地、世茂”的雇主品牌建设
3.6 奋斗者文化――拼搏者的大熔炉
3.6.1 文化塑造,成就业绩的前提
企业文化对团队绩效的影响模型
案例:万科和印力区域公司的文化融合
龙湖的企业文化框架
3.6.2 文化塑造--打造“共荣共创”的奋斗者文化
什么是“共荣共创”?
案例:万科的“奋斗者文化”
讨论:如何打造“共荣共创”的奋斗者文化
3.7 责任经营制――拆掉不作为的墙
3.7.1 什么是责任经营?
3.7.2 如何落实“责任经营”?——“321”工程
案例:万科“合伙人”制度
碧桂园“同心共享”计划
讨论:如何让每位员工具有“责任经营”意识?
3.8 奋斗者激励――做个全能激励者
3.8.1 团队激励艺术――软硬结合是王道
3.8.2 硬激励的艺术
目标激励
权利激励
培训激励
晋升激励
3.8.3 软激励的艺术
荣誉激励
榜样激励
情感激励
参与激励
挫折激励
3.8.4 挑战与激励
情景演练1:项目人事主管能力超强、非常自信,如何让她做好对设计总的考核?
情境演练2:刚调任的营销总没有完成上月销售,如何让他承诺本月超额完成目标?
3.9 制度贯彻力――规模化的标准落地
3.9.1 人性上下限理论,透视制度管理的误区
3.9.2 制度建设的平衡点:公司所有人与职业经理人的博弈
3.9.3 制度设计的要点:
集权与制衡:一言堂还是权力制衡
重点在接口:部门之间、岗位之间的管控界面处理
“流程、数据、表单、记录”一个不能少
奖惩规定
3.9.4 制度贯彻的要害:关注态度还是关注事实
3.9.5 什么是有效的制度体系?
3.9.6 制度规模化落地的两个关键:
标准化――数量化、流程化、表单化
审计化――制度执行稽核、内部纠错
第四部分 课程总结和回顾
4.1 课程回顾
4.2 课程总结
4.3 互动答疑