课程大纲：

第一部分 构建结构性思维

一、课程导入

1、 破冰游戏

2、 结构性思维混乱的表现

3、 结构性思维能带给我们什么帮助

4、 人脑思维开发的原理

5、 什么是结构和结构性思维

6、 表达的三要素

二、结构性思维的4个基本特点

1、 结论先行

2、 上下对应

3、 分类清晰

4、 排序逻辑

三、结构性思维的2大核心原则

1、利他性

2、讲理性

案例讲解：

² 结构混乱的讲话视频

² 揭秘《我是歌手》节目“汪涵救场”台词背后逻辑

² 领导讲话片段

² 麦肯锡＆华为公司范例

² 人民日报新闻

² “控制猴”试验

课堂练习：

² 会议时间预定案例

² 找出不符合结构性思维的错误

四、结构性思维接受信息的4个步骤

1、 识别

2、 对应

3、 结构

4、 表达

课堂练习：

² 金字塔介绍片段

² 金字塔视频

² 实际工作文档案例

第二部分 纵向的回答/概括式结构

一、自上而下的提问/回答式

1、 设定场景

2、 确定主题

3、 设想问题

4、 回答问题

案例讲解：

² 大陆女童香港街头便溺

² 地震带来巨大灾害

² 年度工作汇报要“踩”住领导的心

课堂练习：

² 剖析《易中天品三国》官渡之战视频

² “NOMO系统能够满足客户管理的全部需求”

²  业绩面谈对话练习

二、自下而上的概括总结式

1、 识别没有内容的主题句

2、 罗列内容要点

3、 概括总结形成主题句

课堂练习：

² 概括文章标题—高房价

² 概括主题句—提高产品销量/维护手机客户的利益/西安市场份额/朱自清散文

案例讲解：

² 视频：“改变语言，改变世界”

第三部分 横向的演绎与归纳逻辑结构

一、演绎论证结构

1、 演绎论证的定义

2、 演绎的2种形式

案例讲解：

² 从“说服姑娘嫁给我”到“说服客户接受我”

² 视频：欧莱雅广告＆诺基亚手机广告的逻辑

² 视频：《芈月传》霸气演说背后的演绎逻辑

² 挑错案例

课堂练习：

² 《为人民服务》节选

² 张瑞敏讲话

² “百优解”药品说明

二、归纳论证结构

1、 归纳论证的定义

2、 归纳的常见形式

3、 排序的3个标准

4、 分类的MECE原则

案例讲解：

² 美丽的日内瓦湖也有问题

课堂练习：

² 游戏风暴—“剩男剩女如何脱单”

² 营业厅礼貌递接物品行为规范

² 实用工具“交叉图”提升工作思维层次

三、归纳与演绎的转换

1、 演绎与归纳的推理过程的对比

2、 演绎论证的利弊

3、 归纳论证的利弊

课堂练习：

² 治理污染问题报告书

第四部分 序言的讲故事结构一、序言结构的基本要素

1、 S：背景

2、 C：冲突

3、 Q：疑问

4、 A：回答

课堂练习：

² 人群结构中的“老龄化”问题

二、序言模式的3种变型

1、 标准式

2、 开门见山式

3、 突出忧虑式

4、 突出信心式

课堂练习：

² 公司利润调查项目

² 特定情境“开场白”

第五部分　实战工作坊—工作任务专题研讨

一、向上：怎样有效向领导汇报

二、向下：怎样有效对下属做宣导和辅导

三、平行：怎样有效进行跨部门沟通协调

四、对外：怎样有效对客户营销

五、对内：怎样有效进行内部管理和流程梳理

第六部分　配套考试（若需要）

一、笔答试卷考核知识要点

二、答案公布及试卷打分

三、答案讲解及要点强化

第七部分  总结

一、要点回顾

二、作业布置

三、收获分享