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卓越教练领导力—情境...

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卓越教练领导力—情境教练《内训课》

发布日期:2011-12-23

638

课程对象

高层管理, 中层干部

课程收益

教练技术说到底是一门对话技术。经理人会与团队成员对话吗?有一项来自麦肯锡咨询公司的调查表明:87%的经理人不会与“80后”的员工对话。如果你的管理团队成员不懂得与下属对话的技巧,那么,他们如何布置任务?怎样有效授权?如何激励员工?如何打造高执行力团队? 判断今天的管理者是否称职,不是观察他一个人如何完成工作,而是评估他如何通过其它人的努力来完成任务或实现目标。 如果你认同上述管理理念的话,就了解“运用教练技术”的必要性了。如果你的对手已经开始应用教练技术培养教练型经理,而你

老师介绍

王俊杰

创新型领导力教练

常驻地址:温州
擅长领域:高效会议管理、 赢在职场------把职业当事业、TTT培训培训师、大客户的销售与管理、商务礼仪、服务人员的五项修炼
详细介绍:  创新型领导力教练   IDB领导力学院 常务院长   CMC国际注册咨询师 管理学博士   国际专业机构(AACTP)认证培训导师   通用职业管理技能(GMP)认证讲师   ...

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卓越教练领导力—情境教练《内训课》

发布日期:2011-12-23

638

课程大纲

【课程大纲】

第一讲   现代领导与管理者的角色定位

培训收益:

了解现阶段知识型员工的管理难度;了解管理者需要扮演教练角色的必要性;

辅导在员工成长的什么阶段出现;

本讲重点内容 :

1、为何交流破坏关系

2、新世纪知识型员工管理者的困惑?

3、教练型管理者的目标

4员工心态辅导价值

第二讲 从情境领导到情境教练 

培训收益: 

你可能不是企业的所有者,但你绝对是这家企业的投资者。因为管理者花在下属身上的时间和精力越来越多。怎样使你的投资有超额回报?本讲告诉学员——正确获得投资回报的方式是高影响力和高绩效!一个教练型管理者懂得: 

怎样“取出”下属的智慧? 

怎样清晰自己在人员潜力与员工优势开发中的盲点? 

自我评估:我是一位教练型管理者吗? 

本讲通过情境演示和角色扮演的方法,帮助学员看到自己的管理技能提升的方向。 

本讲重点内容 :

1、你会做下属的教练吗? 

2、自我评估:我是运用影响力开展工作的管理者吗? 

3、影响力来自教练技能; 

4、视频案例分析:经理人的权力为何换不来执行力? 

5、情境演示:“取出下属智慧的策略!” 

第三讲 运用教练技术有效对话 

培训收益: 

大部分主管在与下属沟通时,常常不由自主的使用具有负面暗示和带有消极情绪的语言。本讲课程旨在帮助经理人理解为什么高薪没有带来高士气、高投入没有高回报?有效对话能够产生凝聚力,能够给予下属归属感,并帮助下属产生心理能量。本讲帮助学员掌握教练式有效对话的技巧。 

本讲重点内容 :

1、视频案例:一位抱怨的经理人对下属的影响 

2、负面暗示、指责和怨言对士气的伤害 

3、运用换框技术改变语言习惯 

4、有效对话中的换框技术 

    一字换框法 

    第二人称换框法 

    将批评变为询问 

    将判断式提问转换为建设性提问 

    将问题框架转变为反馈框架 

5、情境演示:“怎样帮助批评家变成顾问!” 

第四讲 运用教练技术有效聆听 

培训收益: 

情境教练技术是有效聆听的技术。本讲重点讲授了怎样通过有效聆听满足下属的心理需求。 

本讲重点内容 :

1、视频案例:不会倾听的副总裁 

2、从自传式回应到同理心聆听 

3、比同理心聆听更高一级的教练式的聆听 

4、情境演示:教练式的聆听技巧 

第五讲 运用教练技术有效授权与辅导 

培训收益: 

本讲通过应用以上学过的换框技术,帮助学员成为情境型管理者,从而掌握有效授权的技巧。 

在有效授权中,经理人感困惑的是下属请示时如何应对?到底要不要给答案?通常,如果一个主管总是把自己的角色定位在替下属“解决问题”,那么,人们就会把所有问题带来让他解决。这里面临的问题是: 

为什么主管的时间总是不够用? 

下属凡事请示的危害是什么? 

员工为什么会变得没有责任感? 

员工为什么会变得没有动力? 

这一切都与主管随意给下属出主意有关。事实上,如果管理者与下属的对话框架是有效的,下属自己就会发现答案。 

学习本讲的收获,就是掌握“让下属自己发现答案”的教练型管理的技巧。 

本讲重点内容 :

1、主管要不要替下属“解决问题” 

2、下属的四种准备度 

3、对哪种准备度的下属,主管应当使用情境教练技巧 

4、为什么说员工比我们有智慧? 

5、情境演示:教练型管理者如何从下属那里得到解决方案? 

第六讲 运用教练技术有效心态辅导

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