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拥抱“新零售”——零...

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拥抱“新零售”——零售业务如何利用大数据提升运营能力

发布日期:2020-04-07

552

课程对象

中层干部,基层主管,基层员工,新员工

课程收益

•了解新零售时代消费场景的多样性 •了解什么是零售运营数据链 •了解大数据用户画像的技巧 •了解用户价值分析的方法和技巧 •了解提升流量利用率的方法和技巧

老师介绍

薛新

用户体验专家

常驻地址:上海
擅长领域:曾特约在上海电视台财经频道授课,上海交通大学MBA课程特聘讲师,担任过仪电集团创新创业活动主讲讲师及创业导师,中国电信集团流量经营年度研讨会议主讲讲师,中国移动集团IDC行业营销系列课程开发负责人,中国联通集团省级后备干部领导力评估和提升课题负责人。 著有《移动互联网时代新思维》一书,由人民邮电出版社出版,曾获评优秀图书,同济大学馆藏读本。
详细介绍:2009年晋升经济学教授,宏观经济研究专家,金融研究专家,产业规划专家,“经济学家中的段子手”。师从发展经济学创始人之一、我国老一辈经济学家张培刚先生。。王传宝教授系浙江大学宁波理工学院教授...

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拥抱“新零售”——零售业务如何利用大数据提升运营能力

发布日期:2020-04-07

552

课程大纲

内容大纲:

第一部分:理解新零售

1. 从上海南京路看零售的进化史

2. 新零售诞生的4个主要原因

3. 移动互联网改变消费习惯

4. 消费升级给零售业带来新契机

5. 应用数字化使消费场景更加多元化

6. 消费体验成为购买的关键

第二部分:新零售的大数据驱动运营策略

1. 打通“O O”,用户消费的数据全景图

2. 如何用大数据技术提升流量利用率

3. 如何用大数据绘制用户画像

4. 如何提升用户的购买转化率

5. 如何进行用户管理提升复购率

6. 如何绘制用户体验全景图消除消费阻力

第三部分:大数据驱动运营的案例分析

1. 线上:京东用大数据打造生活服务平台案例

2. 线下:汇联商厦用大数据提升流量运营案例

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