培训大纲： 卓越团队建设与管理实训课程大纲内容概括：

第一章、团队概念

一. 团队定义--我们需要什么样的团队？

1.什么是团队？

2.理解团队工作

3.团队由哪些要素构成？

二.团队类型

1.问题解决型团队

2.自我管理型团队

自我管理型团队的实践

3.多功能型团队

三.团队对组织的益处

四.团队对个人的益

第二章.团队角色的合理搭配与管理

一.团队组成的几类角色

二.各类角色的功用

1.各有什么功用？

2.缺少哪类角色团队会怎样？

3.角色功用趋向

三.团队角色管理

角色搭配：天堂与地狱

第三章.团队发展的各阶段

一.成形阶段--成立期

1.成形期阶段团队领导的职责

2.团队组建的两个工作重点

3.团队内部框架

选择优秀的团队成员

优秀团队成员的特点

理想的团队规模

4.团队外部联络

5.如何帮助团队度过第一阶段

二.风雨洗礼阶段--动荡期

1.动荡期阶段团队领导的职责

2.团队会有哪些动荡？

3.如何帮助团队度过动荡期？

三.标准化阶段--稳定期

1.稳定期阶段团队领导的职责

2.如何帮助团队度过第三阶

四.表现自如阶段--高产期

1.成熟阶段团队领导的职责

2.如何带领高产期的团队

五.新的挑战阶段--调整期

调整期的团队可能有三种结果

六.团队发展各阶段的士气与生产力

1．识别团队的两个尺度

2．四种不同的团队

各阶段的士气与生产力图示

第四章.团队建设的原则

一. 团队建设原则：确定团队规模

二.团队建设原则：完善成员技能

     三.团队建设原则：培养相互信任精神

四.团队建设的原则：优秀的团队领导

五.团队建设的原则：团队的组织支持

第五章.建设高绩效的团队

一.团队解决问题的方法

分析当前形势与背景

明确问题

头脑风暴法（或脑力激荡）

选择备选方案若干

分析可能的利/弊

二.成功团队的特点

三.不成功团队的特点

四.高效团队的十大特点

明确的、得到一致同意的工作目标

开诚布公和建设性的争议

合作与协调

完善的办事制度和程序

妥善得法的领导艺术

第六章.团队文化与团队精神

一.团队文化塑造

1.团队文化服务于企业整体文化

你们企业文化是什么？

3.建设团队文化的语言

4.团队文化的真善美

二.在团队精神方面，经理人应具备哪些标准？

1、 决策与执行标准

2、沟通标准

3、约束标准

4、工作效率标准

（一）经理人的时效观

（二）经理人的时间管理

5、作风标准

6. 总结语

注：可结合各类型企业进行转换。