【课程背景】
企业能否在持续发展中获得成功,不仅取决于正确的战略、战术,也在很大程度上也取决于团队人员执行能力的高低。在企业实际运营中,为什么有些团队执行力强而有些团队执行力差?如何打造高效的组织执行力……这些问题一直困扰着很多管理人员。《打造高效的组织执行力》课程是专门解决团队执行力的实操性管理课程。本课程不但深入讲解执行力的本质,还结合大量的案例讨论和实际操作,系统的对执行力不佳的组织原因进行剖析,将枯燥的管理知识转换为通俗易懂的操作方法,从而有效帮助中高层管理人员提升组织执行能力。
【课程收益】
l 掌握影响组织执行力的八大要素
l 掌握如何选拔执行型人才的方法和技巧
l 掌握目标分解的方法和技巧
l 掌握工作分解的方法和工具
l 掌握工作标准设立的技巧和方法
l 掌握提升员工能力的方法和工具
l 掌握赏识管理的应用方法和技巧
l 掌握基于YCYA的执行制度
l 掌握团队文化打造的步骤和方法
【课程对象及课时】
l 企业中层管理人员
l 1天
【授课方式】
l 案例分析 小组讨论 现场演练
【课堂要求】
l 分组研讨,按4-6人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;
l 准备0号白纸每个小组至少需要2张;准备白板笔,每组1-2支。
【课程大纲】
第一单元:企业执行力问题的挑战
l 企业间在竞争什么?
l 执行就是有结果的行动
态度不是结果
职责不是结果
任务不是结果
l 执行力不佳的八个系统
第二单元:选人——是否有执行型的人才
l 企业发展与员工胜任力模型
l 什么是执行型人才?
l 执行型人才的面试问题设计
现场演练:行为性面试法
现场演练:情景模拟法
第三单元:方向——决定着为什么去执行
l 案例讨论:先有工作还是先有目标
l 小组讨论:岗位设置的目的是什么?
l 达成目标的五大关键要素
l 目标分解的方式和方法
l 现场演练:将目标层层分解到岗位
第四单元:路径——决定着执行的程序和步骤
l 案例讨论:建立内部客户的概念
l 如何进行工作分解?
l 现场模拟:工作分解与关键路径图
l 如何检验流程的有效性?
第五单元:参照——决定着如何规范的执行
l 案例讨论:KFC的“开店复印机”
l 什么是标准化管理?
l 如何建立工作标准?
l 工作标准的四个要素
l 现场演练:设计某项工作任务的标准
第六单元:支撑——决定有没有完成工作的能力
l 案例讨论: 能力是逼出来的
l 下属培养的学习地图
l 现场演练:某岗位“学习护照”的设计
l 训练下属的五个步骤
第七单元:内动——决定着用什么样的态度去执行
l 员工的需求等级
l 案例讨论:李云龙的是如何做激励的
l 什么是激励?
l 赏识管理在工作中的运用
l 案例讨论:如何正确的表扬员工
l 案例讨论:如何正确的批评员工
l 现场演练:不同类型员工的激励方式
第八单元:保障——决定着执行成败的奖罚
l 案例讨论:诸葛亮有资格斩马谡吗?
l 制度的火炉原理
l 领导有情 管理无情 制度绝情
l YCYA制度分享
l 制度三要素:制度、流程和表单
第九单元:核心——决定着执行的习惯
l 案例讨论:讲过很多次为什么还犯错?
l 高执行团队的典型特征
l 案例讨论:杨根思连的三不相信精神
l 团队文化打造的程序和方法