软硬技巧系列之客服中心主动交叉营销技巧
发布日期:2020-02-29
368
课程对象
中层干部,基层主管,基层员工,新员工
课程收益
1、了解电话交叉营销的特点、流程和难点,明确电话交叉营销的思维理念、心态定位; 2、掌握电话交叉营销的关键点及分析技巧,能够敏锐的发现电话营销中交叉营销的机会; 3、通过大量的录音分析与情景模拟演练,提升学员交叉营销的能力; 4、掌握电话交叉营销话术的设计、编写技巧。
老师介绍
梁艺泷
金融行业实战派脱口秀讲师
常驻地址:广州
擅长领域:行业 课程类型 课程名称
呼叫中心 精品课程 《“营销实战1 N”在岗培训辅导项目课程》
呼叫中心 管理课程 《管理决心及目标落地提升培训》
心态课程 《员工心态调整及压力缓解培训》
保险业 外呼营销 《车险电话营销技巧提升培训 辅导》
《财险心态调整及电话营销技巧提升》
《寿险阳光心态及电话营销技巧提升》
银行业 外呼营销 《信用卡分期电话营销技能提升培训 辅导》
《信用卡电话催收技巧提升培训》
《理财产品电话营销技能提升培训 辅导》
呼入营销 《呼入服务信用卡分
详细介绍:
★ 《 EXCEL带你玩转财务职场》畅销书作者
★ 财务经理人网(财智东方)特聘讲师
★ 优财CMA(中国)培训中心特聘讲师
★ 会计家园网特聘讲师...
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