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非HR经理的HR管理

  • 课程简介
  • 课程大纲

非HR经理的HR管理

发布日期:2019-12-07

119

课程对象

企业全体员工

课程收益

老师介绍

单峰

著名组织和人才发展专...

常驻地址:北京
擅长领域:《金牌面试官》、《情商领导力》、《管理者沟通之道》、《全心沟通--卓有成效的沟通》、《非HR经理的HR管理》、《甄人选才》、《顺势而为--组织与人才发展》、《TTT--内训师培养》、《一线岗位高效管理》
详细介绍: 武汉大学EMBA 2015-16年中国百强讲师 国际注册心理咨询师 工商银行高级顾问 浦发银行高级顾问 北京银行高级顾问 ...

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非HR经理的HR管理

发布日期:2019-12-07

119

课程大纲

《非HR经理的HR管理》(简称“非人”课程)

课程背景

人力资源管理是一门理论和实践的应用科学。本课程专注于:如何让专业和技术背景的管理者、职能部门经理人、乃至公司高层人员在人才的选、用、育、留方面发挥人力资源管理的效能,从而提升人均业绩产出、塑造高效团队和降低优秀人员流失率。

课程收益

1. 专业提升——学员参加课程之后会迅速从非HR管理者成长为具备HR管理思维的业务管理者,能够理解HR管理的重要性和必要性,并与HR经理建立沟通平台。

2. 开拓视野——全面分析人才的选、用、育、留四项活动对经营战略的影响,本课程帮助非HR经理理解人力资源管理的战略性和系统性,以及人力资源各项职能与日常运营的关系,从而达到开拓视野、建立全局观的目的。

3. 强化应用——应客户需要精选案例,强化技能训练和小组演练,本课程帮助非HR经理掌握人才选、用、育、留中的关键因素和关键行为,从而达到学以致用的目的。

课程优势

1. 启发性——换位思考,用系统知识和学科逻辑,帮助非HR经理具备HR视角。

2. 技能性——规范行为,用标准技能和程序,提高非HR经理的人性化领导能力。

3. 趣味性——激发兴趣,用创新性的体验以及互动,激活非HR经理的学习兴趣。

课程对象

1. 非HR的各级管理者

2. 项目经理、业务单元管理者、高潜质员工

课程目录

第一章 概述篇:什么是人力资源管理 (1课时)

第二章 选才篇:招聘面试及人才甄选 (2课时)

第三章 用人篇:绩效管理及动机激励 (3课时)

第四章 育人篇:技能培训及下属开发 (3课时)

第五章 留人篇:人才保留及生涯发展 (3课时)

课程大纲

第一章 概述篇:什么是人力资源管理

本章要点

统一认识——人力资源和人才有什么区别?资源观背后的社会观念和组织形式是什么?哪些传统观念不适应现代社会的人力资源环境?

Human Resource人力资源=人力资本 心理资本 组织资本

人力资源管理的职能与战略

人力资源管理职能:人员规划、招聘甄选、培训开发、绩效激励、生涯管理

人力资源管理战略:人员配置战略、人员开发战略

第二章 选才篇:招聘面试及人才甄选

本章要点

慧眼识人——如何识别优秀的人才?为什么面试时很容易看走眼?如何避免甄选的主观性与盲目性?

1. 结构化面试:HR与非HR经理在面试中的合作

面试提问及评分标准

面试流程及现场管理

非HR经理的面试要点

2. 以任务为中心的甄选测试

1) 工作情景分析

2) 基于优秀绩效能力的行为面试

3. 人才测评:非HR经理如何参与人才测评

1) 常见的测评方法

2) 心理测评与能力测评

3) 工作情景测试

第三章 用人篇:绩效管理与动机激励

本章要点

自动自发——如何激发员工的积极性?如何形成精益求精的工作氛围?如何传递积极主动的工作态度?

1. 领导力与激励能力

1) 内部动机与外部动机

2) 工作特性与工作兴趣

2. 团队管理

团队氛围与人际关系管理

团队目标与团队任务管理

下属激励能力

远景激励、价值激励

互动激励、文化熏陶

成果共享、责任承担

绩效管理

1) 绩效考核:针对结果

2) 绩效评估:针对能力

3) 绩效指导:行为改进、能力提升

第四章 育人篇:技能培训与下属开发

本章要点

学习型组织——如何让新人迅速成长为老手?如何让管理人员迅速掌握与责任相称的能力?如何指导和培养下属?

培训的三方向

知识学习

技能训练

能力开发

新员工融入与岗前培训

态度改变

技能提升

在岗培训与现场指导

任务流程分析与最优工作法

任务要素分析与价值最大化

内部导师与专项教练

第五章 留人篇:人才保留及生涯发展

本章要点

情感归属——为什么好员工总是难留住?如何提高忠诚度?如何营造归属感?如何把企业战略与员工生涯发展结合起来?

1. 高流动率的主要诱因

1) 领导方式:简单粗暴、强制压抑

2) 公平公正:奖罚不公正,机会不均等

3) 职业前景:企业或行业发展遇到问题

4) 薪酬福利:企业薪酬福利低于主要对手或行业水平

2. 针对性人才保留方案

1) 职业归宿与组织归宿

2) 技能价值与身份价值

3) 上级控制与自我激励

3. 管理人员开发与生涯规划

1) 技能丰富化管理\开发线路图

2) 职场生涯的阶段

3) 层级发展线路与专业发展路线

n 授课方式

1. 知识学习:知识讲授、案例讲解

2. 技能训练:小组演练、行为训练

n 授课天数

建议2天(6小时/天)

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