课程大纲：第一种武器

班组长的角色境界1.卓越企业看基层——企业千条线，班组一针穿

2.企业的使命感与班组长的角色要求

3.班组长——从业务精英转向管理精英的幸运儿

4.班组长——走向将军的第一阶段

5.班组长——企业管理的系统集成者

6.班组长——卓越企业的主力军

7.班组长如何成功地由技术精英转为管理精英第二种武器

责任胜于能力1. 责任胜于能力

◇责任的含义

◇责任心对一个人的重要性

◇责任体现价值

◇主动承担责任

◇负责是获得尊重的前提

◇放弃责任就是放弃成功

◇把责任当成动力

2. 对工作负责就是对自己完全执行

◇记住，这是你的工作

◇把工作看作使命

◇工作不只是谋生的手段

3. 职场生存需要的本领

4. 修炼阳光心态，构建和谐生活

◇职场心态众生相

◇阳光心态塑造技巧

◇阳光心态的表现形式

----积极的心态

----合作的心态

----积极的心态

----学习的心态

----付出的心态

----感恩的心态

◆视频点评：约翰、库提斯

◆案例分析：蚂蚁军团

◆案例分析：一颗珍珠与一串珍珠的价值

◆情景体验：感恩的由来第三种武器

有效的团队组织与领导1.体验团队的力量

2.打造高绩效执行团队的12把尖刀

◇责任、忠诚、愿景、氛围

◇能力、团队、授权、创新

◇目标、制度、文化、激励

3.职责、目标与计划与团队建设

4.高绩效团队的合作的六大要素

5.团队领导力营造

6.团队冲突分析与解决

◆案例分析：体验团队

◆案例讨论：高绩效执行团队应具备的条件与打造高绩效团队的方向与手段

◆案例分析：愿景的力量

◆实践练习：如何让目标在可视的情况下达成第四种武器

提升执行力1．班组长对执行力的态度

◇形成执行的氛围

◇寻找执行的工具——ＰＤＣＡ

◇正确的下达命令

2. 执行力不佳的八大原因

◇虎头蛇尾

◇缺乏可行性和针对性

◇制度不严谨

◇执行过程过于繁锁

◇缺少良好的工作方法

◇缺少科学和系统的培训

◇缺乏良好的团队与协作

◇缺少科学的监督考核机制

3. 激励式执行力管理模式——4R模式

◇R1: 计划执行的驱动系统

◇R2：计划执行人的职责系统

◇R3：计划执行效果的检查系统

◇R4：计划执行结果的考核系统

4．3S执行流程---建立不靠任何能人的执行体系

◇S1 事前---计划与责任

◇S2 事中---检查与监督

◇S3 事后---即时奖罚与总结

◆案例分享：为什么员工只要求自己达到60分？

◆案例分享：从诸葛斩马谡看执行体系

◆案例分析：班组长老田的烦恼第五种武器

新时代领导魅力修炼1.管理与领导的精髓

2．如何由管理者向领导者转变

3．如何在员工面前建立威性

4.新型领导三大能力修炼

5．影响员工的6Q与3Q要点

◇IQ(智商)的修炼——接受新知识

◇EQ(情商)的修炼——以情感融合

◇AQ(逆境商)修炼——接受逆反心

◇诚实守信与塑造自己的管理魅力

◇实现他人理想与建立新型领导力

6.班组长的管理风格

◆案例研讨：魅力领导的核心是什么？

◆案例引申：逆商、健商、情商、智商、德商、灵商

◆案例分析：男高音歌唱家意大利 帕瓦罗帝

◆名人名言：与其发号施令，不如身体力行。塞。约翰第六种武器

造就精英下属1.班组长员教导能力的重要作用

2．教导的正确理念

3．“教”与“导”的正确理解

4．一般管理常犯的错误教导方法

5．工作教导四阶段法

6．OJT教导效果评估

7. 教导员工心态---态度决定一切

8. 培养部下应有的能力与态度

9. 纠正部下不良行为的4个步骤及时机

10. 在职培训（OJT）--提升员工能力的最佳途径

◇如何做好教育训练-训练四步骤

◇OJT训练工作教导五步法

◇OJT具体的操作及评价方法

11．教导中的激励鼓励技巧

12. 四种气质员工培育方法

◇脾气暴躁的员工

◇平庸的员工

◇爱找碴儿的员工

◇功高盖主的员工

◆案例分析：班员的行为就是你的产品

◆视频分享：老鹰教小鹰

◆案例分析：功夫花在工作前

◆案例分析：某企业培养员工的秘诀

◆案例分析：老郭为何不愿带徒弟小甲第七种武器

点燃员工工作的激情1．电力企业员工激励的要点是什么

2．激励的逻辑过程及层次论解析

3．有效激励员工的艺术

◇情感式激励工具应用

◇赞美式激励工具应用

◇批评式激励工具应用

◇物质激励与精神激励相结合

4．8大需要激励的类型及相应对策

5．激励低薪员工的6种方法

6．灵活运用激励手段

7．关心员工的招术

◇“大家庭”式管理

◇不时给员工点惊喜

◇让“有情人终成眷属”

◇用情引导员工

8．有效激励的四大原则

◆互动讨论：电力企业员工缺乏工作激情的原因

◆案例分析：巧用高帽子

◆案例讨论：如何激励80后员工的工作激情

◆案例分享：参与激励的六大建议

◆工具应用：BEER四步法应用：

◆案例分享：情感激励的七大建议