【课程大纲】
管理就是管人和管事,管人我们就要了解人,关注人。影响一个人在职场中的稳定和发展最重要的两个方面就是“利益”和“思想”。利益就是他的价值,思想就是他的感觉。现在越来越多的90后、00后己逐步成为职场生力军,从历史的发展到现在的社会现状,我们都可以清晰的看到,员工关注的就是价值的体现,感觉的好坏。而管事,则要有方法和流程。科学的方法和流程,可以事半功倍的提升效率。在团队管理中,人和事很难严格的区分开来,本课程从管理和管事两方面进行无缝设计。
第一篇:利益管理
第一单元:帮助员工更值钱
帮助每一位管理者建立员工利益管理的理论体系和价值塑造模型。
讨论分析:员工利益包括哪些?
1) 人力资本快速增值变现的核心玄机;
2) 解码企业用人、育人的根本宗旨;
第二单元:精准授权
授权是管理者必须会熟练使用的管理技巧和工具,合理的授权是管理者提升团队效率,改善自己工作状态的基础。
案例分析:为什么老D很忙很痛苦?
1) 授权与受权的区别与好处;
2) 授权的四要点和五忌讳;
3) 工作授权六步骤;
4) 授权核心:合理制定计划、过程监督管理、及时反馈机制;
5) 授权案例实战分析;
6) 分组讨论、分享小结;
第三单元:培训辅导
培训辅导是团队中提升员工工作能力、态度、知识的主要方式之一。管理者必须善于发现团队问题,找到员工能力短板,能够及时的组织资源,为员工提供相应的培训辅导。
讨论分析:如何给自己团队的员工组织培训?
1) 培训辅导员工案例分析;
2) 培训的“三驾马车”;
3) 管理者培训的精准定位;
4) “非人”培训的五要点;
第四单元:评估检查
评估检查是团队管理中最频繁最重要的工作之一,评估检查也是工作反馈小结的重要方法。员工的成长,推进工作的进度,理想结果的达成都离不开评估检查。
1) 评估检查工作的运用场景;
2) 评估检查五项原则;
3) 评估检查的常用工具;
4) 工作复盘的五步骤;
5) 员工岗位述职技巧;
6) 工作推进评估检查机制和流程;
讨论小结:工作事务评估检查的关键节点有哪些?
第二篇:思想管理
第一单元:擒拿常见典型心魔
员工在工作过程中,总会不断地面对着各种成功、失败、困难、挫折等。这每一种经历的过程中都会产生各种不同的心理状态,都直接影响着员工的工作状态,稳定性等。管理者必须会关注细节,了解员工的心理状态,并有相应的方法解决这些“心魔”。
1) 正视功劳,破解归功于内的心魔;
2) 直指顽疾,擒拿职场“差不多”先生;
3) 自我突破,全面改善自我设限的处境;
4) 主动出击,打破固步自封的牢笼;
5) 脚踏实地,根除急于求成的心魔;
6) 敢于担当,走出“归错于外”的惯性思维;
……
第二单元:激励
团队和个人都需要激励。没有激励就没有动力,没有激励就没有改变,管理者必须懂激励,会激励,擅激励。
案例分析讨论:如何调动老李的工作积极性?
1) 激励的常见误区和不等式;
2) 激励的目的分解;
3) 员工激励的终极绝招;
4) 激励员工需求的四步法;
5) 激励实战案例分析与小结;
6) 激励小贴士与视频赏析;
……
第三单元:沟通管理
沟通是桥梁,沟通是解决问题的基础方法,什么样的沟通更能打动人?什么样的沟通更高效?这都是管理者们应该学习和掌握的技能与方法。如何高效地向上、向下、跨部门平行沟通对管理者都非常重要。
任务讨论:如何和兄弟部门沟通某项具体工作?
1) 沟通的应用场景分析;
2) 团队沟通的真实目的;
3) 团队沟通的5项原则;
4) 沟通实战案例分析和视频赏析;
5) 高效管理沟通的6个重要词汇;
6) 向上及跨部门沟通技巧:如何保证目标的协同一致性?
7) 向下沟通技巧:如何高效传递,保证信息的不失真?
……
第四单元:开会技巧
开会在团队管理中无处不在。如何开会?如何开好会?如何用一场会议来收心?如何用一场会议解决问题?如何用一场会议来激励斗志?这都有技巧。学会开会,管理效率事半功倍。
案例分享:《都是开会惹的祸》
1) 开会的常见5大误区;
2) 开会的目的解析;
3) 管理必会开3会;
4) 案例实战讨论分享;
5) 视频赏析与小结;
【课程收益】:
1) 改善中基层管理者自身的精神面貌,被动变主动,推责变担当;
2) 全面提升中基层管理团队的管理理论水平和管理意识、理念;
3) 掌握实用有效的团队管理、事务管理的技巧、方法、工具;
4) 建立企业团队内部统一的管理方向、思路、模型;
5) 强化企业“腰部”力量,打造一支有思想、有能力、有结果的中基层队伍;
【讲课风格介绍】:
谷任明老师对于自己讲的课程有两点要求:一是讲自己做到的,二是做到自己所讲的。课程内容皆为原创,观点新颖视角独特,课程内容为自身多年职场实践并深度思考后千锤百炼而成。同时,谷老师的课程呈现极富感召力,直击本质核心。更为重要的是,他擅长在培训前深入企业进行调研,把课程内容与各个企业的实际问题和员工的实战能力相结合,用最接地气的案例,最真实的情景互动,重视与学员之间的互动,使课程总能在理论与实践、策略与执行之间得到平衡,以达到最佳的授课效果。
【授课形式】:讲授 案例分析 任务讨论 小结 视频赏析 工具方法