第一讲：卖场活性化

顾客是先选门店再选商品，门店的定位很重要，顾客70%的购买决定是在卖场作出的。店铺营销就是要运用店铺的设计，陈列，促销气氛的营造，让顾客的视觉，听觉，味觉，嗅觉，触觉得到满足，线下门店如何利用网络进行宣传。

一、营销基本知识  教学方式 讲授与讨论

1.服务营销中的7P与传统营销4P和4C的关系

2.零售营销（选址，商品结构，价格制订，促销方案）

3.卖场对客户的影响成为关键

案例分析：奥巴马的品牌营销

二、网络营销初步教学方式——讲授与讨论

1.移动互联发展趋势和对行业影响

2.多渠道整合营销成为趋势

3.线下门店的网络营销基础和注意要点

4.网络营销实际操作

三、卖场活性化方法教学方式——讲授与现场参观讨论

1.客流、客单分析法，

2.店内环境、商品陈列创新（体验馆？配套展示及陈列）

3.服务营销之场地，人员，流程

案例分析：体验店

四、营销气氛的营造教学方式——讲授与讨论

1.全年季节性营销计划

2.节日营销（案例）

3.事件营销（开店，周年庆）

案例：门店活动的策划与跟进

五、成交一定有方法—门店销售技巧分享

1.塑造专业形象，发现顾客需求

2.影响思维，引导消费

3.FAB的正确运用

4.销售神器（1359法）一句话概括，三个卖点，五个参数

案例及演练：主推机型的1359法提炼

第二讲：想想我们的门道：新环境下的连锁的商业模式探讨

思考：电子商务会不会成为汽车零配件的分销的终极/主流渠道？

1.未来的品牌、服务连锁企业的三大转型重点

2.多渠道整合品牌营销

3.打造服务品牌

4.强化连锁经营

5.销售，是结束，还是开始？

6.客户忠诚度计划的价值定位

7.集中的会员运营

互动研讨：未来零售形态猜想

第三讲：仰望星空，脚踏实地

1.魅力一：品牌与口碑

2.魅力二：终端店铺充当着“最终变现人”的角色

3.魅力三：可复制性——依托总部标准化体系、流程

第四讲：重构我们大脑模式

1.异业联盟：驾校为切入点，对价值产业链进行整合

2.传统连锁与电子商务的融合趋势

3.连锁企业的集中化营销职能矩阵

案例：移动互联推动销售模式创新、加强品牌体验思考