组织变革与流程再造

讲师：刘宗斌_博士

【课程背景】

 新东方怎么会差点死在他的初创组织模式？美国通用如何通过组织创新获得新生？海尔又是怎样规避了集团失控？这些案例都说明了组织管理的极其重要。

本人基于二十余年的管理实践，对流程再造和组织变革做了博士研究，提出一种新的组织流程框架设计方法，按此方法咨询的项目多次获得省部级管理创新奖，先后出版《卓越运营》、《互联网 运营管理》等专著。

【课程收益】

本次课程，将通过大量案例，生动解答以下问题：

1、传统组织变革与流程再造理论的局限

2、一种新的组织流程设计方法及其实战意义

3、企业成长危机与组织模式选择

4、组织变革如何在奔跑中调整姿态

5、互联网时代需要解决的组织变革问题

6、如何提高管理绩效

7、如何打造符合自身的流程制度体系

【课程方式】以案说理 讨论答疑 现场互动

【课程对象】企业中高层管理人员    

【课程时长】1.5天（可做调整）（6小时/天）

【课程大纲】

1. 组织管理的重要性

   1、新东方差点死在初创组织模式

   2、美国通用如何通过组织创新获得新生

   3、海尔如何规避了集团失控

1. 传统组织变革与流程再造理论的局限

   1、不能适应互联网时代要求

   2、未能解决协同性问题“重分工，轻合作”

   3、流程再造理论没有方法

   4、普遍存在的流程制度体系与实际运行“两张皮”

   三、一种新的组织流程设计方法及其实战意义

   1、流程再造理论的伟大与局限

   2、理解卓越绩效模式的价值链

   3、组织流程设计的步骤与方法

   案例：岳阳水务公司的组织优化

   4、组织流程设计的实战意义

   四、企业成长危机与组织模式选择

   1、创业阶段的组织结构与领导危机

   2、职能建设阶段的组织结构与分权危机

   3、事业拓展阶段的组织结构与失控危机

   4、集团管控阶段的组织结构与官僚危机

   5、文化引领阶段的组织结构与转型危机

   现场互动：学员所在企业目前处在什么阶段，存在什么典型问题

   五、组织变革如何在奔跑中调整姿态

   1、“加减乘除”式的组织变革方案设计

   2、组织变革的八个步骤

   3、变革方案落地的关键是解决“钱从哪里来，人往哪里去”

   案例：海南农垦的“变革之舞”

   六、互联网时代需解决的组织变革的问题

       1、商业模式层面系统规划O2O(案例分析:苏宁O2O转型战略)

       2、客户层面学会用户运营(案例分析:小米如何不花钱积累50万粉丝)

       3、产品层面确定产品创新的三个方向、快速迭代的研发流程、平台化管理模式

            案例分析:小米简单管理了10万人的研发团队

       4、营销层面开展全渠道营销 (案例分析:小酒厂的互联网营销模式突破)

       5、员工层面鼓励员工创客化 (案例分析:韩都衣舍成功关键在买手小组制)

       6、精益管理层面实现智能化 (案例分析:空调智能化给企业的好处远多于给客户)

       7、外部整合层面实现平台化 (案例分析:阿里巴巴的平台化道路)

   七、不能提高绩效的组织管理属于扯淡

   1、战略绩效管理的难点

   2、战略绩效管理的步骤和方法

   案例：华润集团的6S管控

    八、如何量身定制符合企业自身特色的流程制度体系

       1、现行管理体系中普遍存在的“两张皮”现象

       2、量身定制流程制度管理体系的简约化方法

   案例：某水务公司的卓越运营手册