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客服和营销课程体系
发布日期:2017-09-04
108
课程对象
企业全体员工
课程收益
1.提高客服人员的素质和综合能力 2.掌握大客户营销的流程,工具和方法 3.掌握特色的销售方法论 4.掌握新媒体营销的工具
老师介绍
杨星
高级顾问
常驻地址:上海 擅长领域:高盈利门店的管理策略,引领门店销售走进新时代; 门店销售基本套路,稳打稳扎步步为营,招招是绝招; 如何打造最有竞争力的门店,最具购物氛围的终端表现管理; 金牌店长如何管理门店,如何科学制定经营计划,设计薪酬体系,团队管理; 如何洞察客户需求、破解消费者心理,直达消费者的内心; 详细介绍:资深零售终端实战训练培训师 美国国际训练协会认证培训师 企业首席内训讲师、NLP执行师 十多年终端零售连锁门店实战销售管理经验 《中国营销传播网》《博锐管理在线》专栏作家 《...
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课程大纲
1. 企业可邀请专家老师为其提供相关的内训课程。
(中文教学、面授;分组互动;实战体验;课堂练习、互动式答疑)
2. 学习内容包括知识体系、流程、方法、工具。
3. 学习形式包括案例分析与互动分享。
4. 主讲老师具有丰富的实战经验,授课生动风趣,落地性强。