【课程大纲】
一、认知执行力—培养优秀执行人才
1、认知执行力
—执行力决定企业的成败
2、执行力价值平衡理论
—创收最高的不一定是最贵的;创造价值最低的或许才是最贵的
3、执行的要素
A:执行要素:将组织目标转化成结果的行动力
B:执行能力:完成任务≠组织结果
C:执行人才:停止抱怨 承担责任 追求结果
4、执行的核心
A:对上级:要为上级领导提供可行性解决方案;
B:对同事:要想别人对你,请你先主动的对待他;
C:对自己:要敬畏公司制度,站在更高的角度考虑问题。
二、思考执行力——执行思想的转变
1、执行不力的表现形式—借口与责任的对决
2、执行型人才VS非执行人才引发的思考
A:非执行人才=借口 理由
B:执行型人才=结果 落实
3、高效执行应具备的要素
主动—主动报告工作进度让上司知道
改变—领导的询问有问必答而且清楚
积极—在我不忙的时候主动帮助别人
4、执行思想的核心转变
A:点燃激情 有活力才会有成绩
B:主动学习 毫无怨言接受工作
C:积极做事 想有位首先先有为
三、转化执行力—建立执行新思维
1、执行员工行动力—结果导向
2、员工执行的误区
A:完成差事——让我办的我都办了
B:例行公事——该走的程序都走了
C:应付了事——做的差不多就行了
3、 打造员工执行思维之—外包思维
客户:只有提供令客户满意的结果,对方才会付费;
上级:只有提供另上级选择的方案,上级才会满意;
同事:只有对同事支持体谅的思维,同事才会同理。
4、 打造员工执行思维之—客户思维
A:从索取到付出 B:从学习到实践
C:从个人到团队 D:从自我到客户
四、落地执行力——执行效能的全面提升
效能一:准确定位执行目标——结果定义
1、目标精确—SMART原则
2、计划明细—备案措施做详尽
3、沟通明确—主动汇报 积极反馈
效能二:执行责任落实准确——锁定责任
1、责任跳动定律——避免团队中的踢皮球
2、责任稀释定律——责任落实到人和部门
效能三:执行必须监督检查
1、检查——员工不会做你希望的,只会做你检查的
2、监督——制度监督、人员监督、标准监督
效能四:执行结果兑现——即时激励
1:正向激励——巩固执行结果、放大关键行为
2:负向激励——流程优化改进、总结关键得失
课程结语:执行力落地工具