Ø 课程大纲
破冰活动:画老师
前言：成人培训的概念和特点
一、 培训为何没有效果
1、 影响培训效果的三个因素
2、 学习效果金字塔
二、 教学指导核心思想
1、 “教育不是灌输而是点燃”的教学理念解释
2、 以“学员为主、内容为王”的教学思想
3、 学员个性分析
三、 培训师风格分析
1、 识别培训师自我风格
2、 不同培训风格的优势和相对不足
3、 强化自我培训风格
实操练习：学员做授课风格测试，讲师解读
第一步：培训需求调查---以企业绩效为导向的需求分析
一、 培训需求调查
1、 的三个原则
1） 学员为中心
2） 任务为导向
3） 体验为关键
2、 需求调查的四个误区
1） 调查对象错误
2） 调查内容错误
3） 调查目的错误
4） 调查方法错误
2、培训需求的三个来源：组织层面、团队层面、个人层面
3、 企业需求调查的五个方法：观察、访谈、测试、案例、调查
第二步：确定培训方向---找到的关键点，对症下药
一、 培训课程设计的三个方向：“新、关、痛”
二、 培训解决什么问题：PROBLEM? QUESTION?
三、 培训能解决的三类问题ASK：知识，态度，技能
实操练习：学员设计自己的授课方向及类型
第三步：设置培训目标---确定培训要达成的目标
一、 培训标题的四个标准;:字少、实用、、专业、新颖
二、 培训标题设计的类型：单标题和双标题
三、 吸引学员兴趣的课程目标“三道门”：
1） 目标
2） 理由
3） 要点
四、 培训目标设置的关键点：
1） 3-7个目标
2） 关键词设置
实操练习：学员设计自己的课程标题与课程目标
第四步：课程的首尾设计---一鸣惊人的开场白与意犹未尽的结尾
一、精彩开场导入
1、 让你死得快的十大开场白
2、 成功开场白的目的
3、 九大开场白方法
4、 完整的开场六步骤
实操练习：学员设计自己的课程的开场白并练习呈现
二、意犹未尽的结尾设计
1、 失败的结尾方式
2、 五种常用的结尾方法
实操练习：学员设计自己的课程的结尾方式并练习呈现
第五步：富有逻辑性的课程-----结构化设计
一、金字塔结构的原理
1、 从上到下
2、 上下包容
3、 横向并列
二、金塔原理的三种结构
1、并列
2、递进
3、因果
三、课程结构图的设计（软件操作）
1、思维导图的软件画图应用
2、三段式矩阵图的画图应用
四、具体内容的呈现设计
1、经典的中国菜：观点 故事
2、经典的好莱坞：坏蛋 英雄
3、经典的乔布斯：问题 方法
实操练习：学员设计自己的课程的结构图并上台呈现，讲师点评
第六步：案例组织----课程内容的精华设计
一、 课程内容的设计要求
1、 重要性高
2、 发生频率高
3、 学习难度大
4、 必须要有专家
二、 课程内容选择的重要性评估表
三、 案例收集的渠道
1、 案例库
2、 专家经验
3、 业务资料
4、 科学理论
四、 选择案例的流程：个人经验 理论知识=组织经验
五、 选择典型案例的四大标准
1、 冲突性
2、 真实性
3、 典型性
4、 完整性
六、 分析案例的模板
1、 STAR模板：背景、任务 挑战、行动 思考、结果 影响
实操练习：学员设计自己的课程中的一到两个案例
第七步：精美的课件制作—课件PPT制作技巧
一、 PPT制作的五大禁忌
二、 PPT 设计的三大原则：一目了然、简单实用、图文匹配
三、 PPT呈现的三通道法则
四、 PPT课件制作的技巧
1） 标题与正文：字体的选择
2） 模板的设计
3） 有效利用母版
4） 排版与图片的美编
5） 动画的设计
五、 讲师手册与学员手册制作的设计
六、 课程培训大纲的设计
训练：学员跟着老师的步骤一起美化、制作自己的PPT课件
第八步：潇洒登台—讲师台前魅力绽放
一、 摆脱心理阴影—轻装上台
1、 讲师台上十大硬伤
2、 讲师上台紧张的表现
3、 讲师紧张的四大来源
4、 消除上台紧张的五大方法
二、讲师专业形象的塑造
1、不专业的内训师形象表现：着装、语言、道具、举止等
2、塑造良好形象的55%、37%、8%原则
3、培训师气场修炼---五型训练法（站、走，手势、眼、表情）
4、上台三字诀：稳、大、慢
训练：学员台风训练（五型）并上台呈现
二、声音的三个关键：音调、节奏、停顿
三、声音的两种状态：沟通状态、投入状态
训练：学员实操有感情的声音练习
四、语言的魔力表达
1、语言的连贯性：
2、语言表达的原则
3、语言表达的注意事项
训练：学员实操有语言连贯性训练：绕口令的教学
五、语言表达的画面感
1、PIC模块化呈现
2、语言的调色板（观看视频，研究语言的亮色与暗色系传递的情绪）
训练：学员实操有语言的画面感训练：故事演绎
第九步：魔力呈现—精彩的课堂互动
一、培训课堂的精彩互动
1、培训互动不佳的三种表现
2、培训互动的四大原则
3、魅力互动13个方法及操作技巧
训练：学员设计自己的课程中的互动技巧与环节，并上台呈现
第十步：Hold住全场—培训课堂高效控场
一、高效控场
1、培训课堂失控的几种表现
2、应对课堂上几种不合作的学员的方法
3、处理学员的挑战性问题的技巧
4、高效控场的七个方法及操作技巧
尾篇：课程总结与回顾
