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连锁店面管理

  • 课程简介
  • 课程大纲

连锁店面管理

发布日期:2017-08-04

259

课程对象

企业全体员工

课程收益

当企业发展到一定阶段,从单店管理到多店连锁,如何能管的好,如何能有效复制成功模式,这些都是涉及到连锁经营管理体系的建立问题。专业化,标准化,简单化是连锁经营的基本要求,公司的组织架构应该如何才是合理?各岗位应该做什么,怎么做,标准是什么,如何奖惩和激励员工,如何建立培训体系?这些都是代理商需要解决的问题。

老师介绍

郑乔心

服务营销教练

常驻地址:广州
擅长领域:团队管理、营销管控、会议管理、绩效管理及团队建设
详细介绍: n 工作简历  江苏大洋建设有限公司   董事长助理(副总裁职级)1994.3—2000.10      先后...

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连锁店面管理

发布日期:2017-08-04

259

课程大纲

【课程大纲】

第一部分理念篇:连锁经营=成功模式 快速复制

一、为什么要做连锁品牌?---连锁经营成功的商业模式

二、连锁经营模式综述

三、国际零售业态的发展历程对我们的启示

第二部分:总部营运篇

一、从单店到连锁,由小到大从成功到成功!

二、品牌是连锁的内核

三、复制系统是连锁成功的基础管控模式是关键

四、管控模式管理是连锁的保障。

五、特许加盟管理

第三部分店铺拓展篇

一、门店选址之前的思考:定位、战略、业态

二、商圈的选择

三、立地分析

第四部分:门店及多店营运管理实务篇

一、职责、流程、标准教学方式:讲授,学员分享

二、营运管理部门的职责和内容

三、巡店的店铺诊断

第五部分:门店营销与顾客关系管理篇

一:卖场活性化

二、销售的理性分析

三、服务理念管理顾客服务的本质

第六部分:财务管理与业绩分析篇

一、零售关键指标的定义与运用

三、如何根据门店的财务运营切合政策

三、如何利用数据调整陈列

第七部分:从单店到连锁相关工具和表格

一、巡店管理

二、门店营运管理

三、顾客关系管理

四、营销管理


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