【课程大纲】

单元一、知原理，成人培训揭秘

一、课程开发原理

ADDIE模型：分析、设计、开发、实施、评价

建构主义原理

成人学习原理

二、课程开发的步骤

课程主题选择、逻辑结构梳理、培训手法设计、 课程内容填充、课程文件制作、试讲及评估

单元二、明方向，主题目标聚焦

一、主题分类

1、理论知识类

2、技能操作类

3、观念态度类

4、问题解决类

二、需求分析

1、分析内容

1）基于岗位素质能力

2）基于工作任务

3）基于问题解决

2、分析工具

4W1H分析

Who\where\what\why\how

3、分析流程

开放式需求访谈

4、框定课程主题、明确课程目标

课程名称、课程介绍、课程收益

单元三、立框架，逻辑结构梳理

一、课程框架结构化

1、总：确定目标，聚焦主题

课题名称设计

课程目的介绍

课程价值呈现

2、分：搭建内容逻辑框架

时间模型

举例：企业文化建设课程

空间模型

举例：生产线工人培训

类属模型

PRM

举例：高品质客户服务

A/B结构

3、总：课程内容总结

单元小结

课程总结

二、典型课程结构介绍

三、工具介绍：思维导图的运用

1、解密思维导图

2、思维导图制作技巧

3、思维导图制作课程大纲

现场训练：《有效沟通》《时间管理》《目标管理》

4、现场展示与发布

单元四、定方法，培训手法设计

一、课程分类与培训方法选择

1、理论知识类典型培训方法

2、技能操作类典型培训方法

3、观念态度类典型培训方法

4、问题解决类典型培训方法

二、培训效果深化的方法

1、案例法优缺点分析

2、研讨法优缺点分析

3、角色扮演法优缺点分析

4、演示法优缺点分析

5、模拟游戏法优缺点分析

6、讲授法法优缺点分析

7、视频教学法优缺点分析

三、不同培训方法的运用效果对比

单元五、清细节，课程内容填充

一、细节内容处理

1、案例及故事的编制

2、游戏及讨论的设计

3、演示法的设计

4、角色扮演的设计

二、课程节奏的设计

1、突破坚冰的暖场

2、引人入胜的开场

3、抓住人心的互动

4、余音绕梁的结尾

三、培训环境设计

1、培训教室的布置

2、培训音乐选择

单元六、出成果，课程文件制作

一、讲师手册

1、课程大纲

2、教案编写

课时计划

教案详案

二、PPT制作

1、基本要求

2、制作技巧

三、学员手册

1、知识要点罗列的方法

2、如何留空和留白

单元七、重测评，全程评估与试讲

一、试讲评审步骤

目标与大纲评审

单元内容评审

终审

二、试讲评审方法

1、评审模型

2、微格教学评审法

3、基于平行思维的点评

三、总结提高

课程回顾与课程结束