第一部分 课程设计技巧

一、培训管理基础

1. 培训管理系统知识

2. 内部讲师的角色与任务

3. 企业内部培训管理的流程

二、课程设计实践

1. 了解学员背景

2. 课程大纲及课时安排

3. 教材及教具准备

4. 教案的编写技巧

5. 提高培训吸引力的技巧

6. 实务练习：设计某课程大纲

三、设计课件技巧

1. PPT课件的角色

2. 版式设计与色彩

3. 内容结构的设计

4. 实例练习：课件的提升练习

四、培训方法的灵活运用

1. 课堂讲授法

2. 角色扮演法

3. 操作训练

4. 案例研讨

5. 分组讨论法

6. 拓展训练

7. 游戏教学

8. 实例研讨：培训方法的使用

五、培训前的准备

1. 准备工作清单

2. 与学员的沟通

3. 培训场地安排

4. 辅助器材的准备

第二部分  课堂演绎技巧

六、课程讲授中的技巧

1. 内部讲师的风格

2. 设计有效的开场

3. 应对紧张的方法

4. 身体语言练习

5. 发音与声调练习

七、课堂过程管理

1. 教学过程的互动

2. 课堂链接的方法

3. 时间控制的技巧

4. 如何营造良好的课堂氛围

5. 问题学员的回应技巧

6. 提高教学质量的技巧

八、培训后的跟进

1. 培训效果评估体系

2. 如何有效设计培训效果评估方式

3. 培训导师的课后跟进