【课程前言】
在当今快速变化的商业环境中,现有的市场规则不断面临着新的冲击,企业因此面临如何转型、突破与成长的瓶颈,管理者也同样面临着自身的发展、内外部环境的变迁等一系列挑战。
本课程将提供必要的创新与变革的理论基础、案例,以及实施的系统方法和管理工具,培养管理者创新的系统思维模式与变革的能力,成为富有创新精神、善于变革的管理者,为企业带来成长的新机会,进而提升企业的竞争优势,在激烈的市场竞争中脱颖而出,真正实现可持续发展。
【课程内容】
课程单元
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重点内容
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学习目标
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案例研究&访谈录像
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第一单元
思想和概念
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l 为什么变化如此重要?
l 是引领变革还是适应变化?
l 面对变化的四种选择
l 为什么组织要变革?
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l 认识我们所处的巨变时代
l 了解引发变革的原因
l 学习组织能够改变什么
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视频:“遇见未来”
宝洁公司
IBM公司
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第二单元
变革努力为什么会失败
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l 导致变革努力失败的八种错误以及如何避免的方法
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l 从过去变革失败的教训中总结学习有效变革的方法
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华为公司
康宁公司
视频:why,what,how
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第三单元
诊断变革的努力
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l “变革公式”
l 制定变革计划的八个要素
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l 能够对一项变革计划进行“力场”分析
l 制定出切实可行的变革计划
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克莱斯勒公司
摩托罗拉公司
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第四单元
对变革的抵制
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l 变革失败的7个阶段
l 五个认识误区
l 变革阻力的4个来源
l 导致变革阻力增加的因素
l 降低变革阻力的因素
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l 识别变革阻力的形成因素
l 什么因素能够增加或减少阻力
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联邦快递公司
苹果公司和微软公司
课堂实践:学员案例讨论
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第五单元
计划与领导变革
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l 分析和计划变革的9个步骤
l 变革的任务与变革工具
l 识别变革中的机会与风险
l 收集数据与制定行动计划
l “有计划的放弃”的原则
l 变革中的组织价值观
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l 学会如何将精力与资源集中于新的机会
l 变革中如何将机会与人员和资源联系起来
l 变革中如何保留员工对组织的信任,进而转变对变革的态度
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课堂实践:学员变革计划制定、讨论与提高
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课程总结
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l 回顾课程要点
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l 学以致用,知行合一
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彼得·德鲁克博士与彼得·圣吉的对话
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