【课程大纲】

课程模块与解决问题课程导论：从一次冗长的“汇报”说起

一、沟通篇：

1. 为什么你的“答案”没有说服力

2. 如何讲听众想听的内容

3. 如何在工作中避免沟通断层

4. 工作汇报的7种常用逻辑

5. 如何善用思想打动听众

二、思考篇：

1. 整体思考与结论思考

2. 思考的本质就是有效的进行信息分类

3. 如何从分类信息中推导结论

4. 如何为结论找到理由支撑

5. 用金字塔解读任何其它的管理框架

6. 思考：如何从目标到具体行动

课程模块与解决问题

三、解决问题的逻辑

1. 问题就是“有了落差”

2. 问题分析4步曲

3. 金字塔在问题分析中的优势

4. 情景分析：界定问题

5. 分解问题，聚焦关键

6. 设计诊断框架，分析原因

7. 给出方案，落实行动课程尾论

（1）说清楚：提高沟通的效率

（2）想明白：提高思考的质量

（3）做到位：提高解决问题的能力：如何从目标到具体行动

财务管理	采购物流	沟通谈判	客户服务	市场营销	职场技能