1、领导的本质是人际影响力，有影响力的人不一定是具有职务权利的人，领导力决定了领导未来所能达到的高度。

2、领导是这样一群人，在众人迷失方向的时，能指明方向，并带领团队向目标继续前进；无论团队成员的状态如何，都能够教导团队，鼓舞士气，使团队始终处在被激发的状态。

3、领导的任务是激发能量 ，而不仅仅是解决问题；明确目标、对结果负责是一种管理状态，而激发信心才是对状态负责，才是真正的领导状态。

4、领导的三大核心工作 ：指引方向、控制变化、提升士气。

5、“忙”不应当是领导应有的工作状态。

6、人们追随什么，人们追随什么样的人，人们不追随什么样的人。

7、领导必备的三个特质：善于沟通、富有爱心、敢于担当。

8、领导力是建立在爱和付出的基础上的，爱本身也是领导力的源泉之一；让员工自愿跟随的基础是员工感受到爱的存在；越是有困难越是有风险 ，越能够展现一个领导者的姿态；

9、与人相处不光是领导一帮人，而是能够获得一帮人的支持；不是自助者自有天助， 而是助人者才有人帮。

10、三种重要的人际关系：工作维护型、情感维护型、战略维护型。

11、扩大人际影响力的三大武器：会倾听、同理心、阐利弊。

12、中层领导力：向下领导，赢得下属拥戴；向上影响，赢得上司倚重；横向协调，赢得同事帮扶。

13、人际关系的建立和发展不光表现在八小时的工作中，同时也表现在八小时之外；人们对领导者人格的评判，更重视八小时以外的表现。

14、与员工建立信任的关键：坦诚相见，敢于授权，言行一致，乐于担待。

15、上司期待的三个方面： 主动汇报 ，可靠诚信，完成任务。

16、影响上司的三个建议：维护上司知名、不忘等级观念、请示后裁决。

17、人际智慧用在组织内部收益大，人际关系的发展放在组织内部效率高。

18、平级领导的三大智慧：前瞻智慧、说服智慧、位置智慧。