第一单元 练根基，培训师演绎首先得要有真功夫

一、知角色，培训师只有知己知彼、才能百战不殆

1、简单缕缕，什么是培训？什么是培训师？培训与教育有何区别？

2、关于培训师，不得不说的3种角色、4个职能、8项能力

3、你知道吗，培训师在演讲过程中应扮演着哪些主要角色？

4、怕没有自知之明，培训师必须了解自己属于哪种演讲风格！

5、培训师忌讳“想当然、自以为是”，摸透你的受众、可别“曲高和寡、对牛弹琴”！

【角色扮演】请在规定时间内，就这个主题做即席演讲

【工具应用】即席演讲SWAY模式理解、应用与现场演练

二、练内功，台上一分钟、台下十年功，培训师飒爽英姿塑造

1、打死不上台，当众演讲的压力表现有哪些？克服恐惧我们能做些什么？

2、当众演讲该如何上台、下台，方显落落大方、从容有度？

3、演讲上台是站如“虾人”，还是英姿风发，当众演讲站姿3宜5忌

4、站着岿然不动、如定海神针；走动从容不迫、似闲庭信步，当众演讲走姿的那点小秘密

5、张不开的胳膊、无处可放的手，当众演讲手势感染力如何造就？

6、好声音从发声开始，当众演讲如何让你的声音摄魂？

【角色扮演】如果现在该你来做演讲，你会如何上台、走台与下台？

【情境练习】培训师如何发声，才能做到字正腔圆、抑扬顿挫？

第二单元 会表达，培训师演讲重要还是要说得开

三、当凤头，当众演讲开场要光彩夺目、艳丽照人

1、好的开场从自我介绍开始，你的自我介绍能令人刮目相看、动人心弦吗？

2、开场方式有很多种、可你终究只能用一种，那么哪种开场好、哪些开场方式又不行？

3、开口做“百灵鸟”还是做“乌鸦”，SCQA告诉你如何根据情景恰如其分地表达？

【角色扮演】一次活动上，来了很多业界精英，主持人请你上来自我介绍，你会如何精彩介绍？

【团队讨论】根据你经历的当众演讲经验，请讨论总结出有哪些不好的开场与优秀的开场？

【视频赏析】几种标杆性大师经典当众演讲开场视频赏析

【工具应用】SCQA表达模型理解、例析与应用练习

四、做猪肚、当众演讲过程要张弛有度、充实饱满

1、当众演讲面对不同经验受众，演讲内容该如何安排，讲到什么程度？

2、提问的力量，培训师如何通过提问将演讲推向高潮？提问又有哪些诀窍？

3、很多时候，现场受众会突然向你发问，面对突如其来的问题，你该如何确当应答？

4、演讲高手肯定是一个共情高手，当众演讲过程中你该如何与受众高质量共情？

5、任何培训师都希望现场按预期一帆风顺，可经常会发现总出现一些突然情况，比如，你讲错了、你忘词了、你碰到挑衅了、受众乏味了等，你该如何巧妙应对？

【角色扮演】碰到这样的情况，你会如何来向受众提问？说说你的理由

【工具应用】当众演讲内容安排模式理解与案例赏析

【工具应用】SPRA共情模式理解、案例分析与应用练习

【工具应用】问题应答9型思维模型理解、案例分析与应用练习

五、成豹尾，当众演讲结尾须简短有力、余音缭绕

结尾方式有很多种、可你终究只能用一种，那么哪种结尾好、哪些结尾方式又不行？

【团队讨论】根据你经历的当众演讲经验，请讨论总结出有哪些不好的结尾与优秀的结尾？

【视频赏析】几种标杆性大师经典当众演讲结尾视频赏析

第三单元 善呈现，培训师演示也要靠“映”得靓

六、熟3单：PPT3个重要功能菜单讲解与操作

1、如何快速在一个PPT文件里自制一个母板、多个母板？

2、如何快速在PPT里面创造自己想要的平面或立体实物图形？

3、如何在一页PPT里面，对多种图形做不同风格排版、剪编，使之更加美观、得体？

4、如何根据自己的要求设计PPT播放形式与风格？

【情境练习】请帮我设计出指定PPT的模板

【情境练习】请在PPT里面帮我画出这个美观的立体实物图

【情境练习】请按要求帮我设计这几个PPT进出、播放效果

【情境练习】请按要求对这些指定照片进行排列、剪裁、编辑

七、抓5页：快速让你的PPT赏心悦目

1、开门见山，你该如何给你的PPT一张漂亮的脸？

2、眉清目秀，PPT目录页该如何实现纲举目张？

3、穿针引线，好的PPT过渡页能让文章自然流畅

4、恰如其分，PPT正页如何做到既匀称得体，又落落大方？

5、余音缭绕，PPT尾页结束如何做到简短有力、又意味深长？

【情境模拟】这个PPT首页，你该如何设计得让人赏心悦目？

【情境模拟】这个PPT尾页，你该如何设计得简短有力、又意味深长？

【案例讨论】这个PPT目录页你如何评价？如果是你，你会如何设计？

【案例讨论】这个PPT正页做得如何？我们该如何设计才能使它恰如其分？

八、管4素：让你的PPT丰满性感

1、如何在PPT里面处理好图文？

2、图片，学会如何使图片让你怦然心动？

3、图表，学会正确在一张PPT里制作与排列图表

4、文字，学会如何质感地在一张PPT里排列文字

5、颜色，学会如何正确在一张PPT里处理颜色

【案例讨论】这几个图片选择与排版，你如何评价？图片到底该如何选择与排版？

【案例讨论】这页PPT的文字排版如何？如何排版会更加具有冲击力、令人震撼？

【测试练习】请为PPT里面的语句选择正确的图表类型

第四单元教学方案，一张计划表搞定培训师课程传导

九、教学方案，一张计划表搞定培训师课程传导

1、面对琳琅满目的教学任务，培训师每个都要拿来讲吗？如不是，该如何取舍？

2、以终为始，学员只对其有用、实用的东西感兴趣，培训师教学接近原理

3、培训师的困惑是取舍容易传导难，9S引导路径，让你的传导就像放电影一样清晰可见

4、不用讲课便知课程互动效果，培训师如何设计课程教学互动图谱？

5、不用讲课便知课程现场气氛，培训师如何设计课程教学情感图谱？

【案例讨论】我们请了业界知名老师来培训、辅导课程开发，但做出的讲师手册别人还是不知道该如何讲，或者讲不出彩？请问是什么原因？

【情景模拟】请将这页文字教材内容，生动传导出来？并谈谈你的思路

【工具应用】课程互动与情感效果设计卡理解与应用（请为这些教学任务设计课程互动效果与情感效果）

第五单元 生动课程，教学案例该如何设计？

十、案例设计，首先要从案例素材收集开始

1、案例教学素材收集包含哪些内容维度？

2、案例教学素材收集的6种方法

① 案例素材收集观察法操作步骤与方法

② 案例素材收集访谈法该如何有效操作？

3、素材开发步骤与讲解

【工具应用】案例素材收集观察法结构性工具理解与应用

【工具应用】案例素材收集访谈法模式、举例与情境演练

十一、案例设计，从结构、计划到编写、建库

1、标杆案例应包含哪些内容？应具备怎样的主体结构？

2、导演策略决定了案例素材的剪编，案例开发前先要明确的案例教学计划

3、案例开发是为案例教学服务的，那么如何做好案例内容开发以便更有利于案例教学？案例内容开发的结构性模型

4、案例素材、内容结构如何到案例教材？案例写作的那些要求

① 如何对案例素材进行结构性表达？

② 案例内容应满足的4大特征是什么？

5、如何做好案例开发评估？

① 卓越案例必须满足的5个标准是什么？

② 案例评估到底应该从哪些维度着手？

6、案例试讲与修缮

7、如何做好案例的使用说明？

8、如何做好案例库的建设与管理？

第六单元 引导方法，培训师不得不掌握的一些重要的传导艺术

十二、引导方法，培训师不得不掌握的一些重要的传导艺术

1、案例可让培训内容更加深刻、易懂，培训师案例引导应遵循哪些规则与步骤？

2、玩游戏很能活跃气氛、且能使人感同深受，可一个糟糕的游戏教导也会收到适得其反的效果，那么，游戏教学到底有何秘密、我们该如何来设计？

3、培训师通常会通过故事将演讲过程推向高潮，你的故事如何讲得跌宕起伏、扣人心弦？讲故事高手的几种绝活

4、课程中培训师通常需要教导学员掌握一些技能、技巧，充当学员的教练。然而，培训师该如何确保自己够格呢？

5、培训有时候让学员换一个身份、换一个视角来体验、感受，更容易让学员顿悟、得到启发。可培训师怎么能保证学员的角色扮演是成功、有效？

6、讨论是演讲内容展开经常会运用的手段，你懂得组织一场高质量的讨论活动吗？

【情景练习】你拿到的这个案例，该如何设计、方能深刻、易懂？

【视频赏析】这个教练视频，告诉我们哪些有关的教练技术，该如何运用？

【工具应用】讲故事模式理解、案例赏析与应用练习

【工具应用】角色扮演教学开发工具讲解、应用举例与现场演练

【工具应用】ORID讨论模式理解、案例分析与应用练习

第七单元 教学任务，培训师怎么知道该教什么、不该教什么？

十三、重温经典，国内外课程开发不得不知的课程开发经典原理

1、你知道吗，培训师在教学过程中扮演哪些角色？

2、走进布卢姆，课程设计师一定要了解的教学目标分类理论

3、以终为始，培训师课程开发完整思维导图（ADDIE理论创新与发展）

4、走出ADDIE，SAM敏捷迭代课程开发模型

5、将培训转化为商业结果，课程开发的6D模型

6、万剑归宗，一张表解决所有课程设计师的疑虑与困惑，让课程开发就那么简单、好操作

【情景模拟】这个课程你会如何来开发，让我们看看你的思路？

【团队探索】如何走出理论怪圈，让思维更简捷？

十四、课题界定，课程设计师“挑水”首先要找准“码头”

1、课题辨认，需不需要培训不能任由他人叫嚣，你心中须得有杆秤

2、课题描述，起码你要清楚回答这几个问题？

【案例讨论】面对培训突然提出的绩效不良问题，是该培训解决还是管理解决？你凭什么说是培训解决，凭什么说是管理解决？

【工具应用】课题描述模型包含哪些维度？该如何理解？如何应用？

十五、培训分析，重要的事情说三遍，这是解决教学任务的关键

1、培训分析，这几个重要维度你都想到了吗？如何理解？

2、一张图诠释培训分析核心的三个关键维度

3、到什么山上唱什么歌，你把握了课程设计与开发的情境了吗？

4、因材实教，对象不同教学不同、教学任务也各异，课程设计师如何做到因人而异？

5、很多时候，培训师不知道到底该教什么、不教什么？生怕讲不全，便一股脑儿做知识填充。殊不知，教学任务也是可以运用科学工具来条分缕析？

6、知道要做培训需求分析，可不知道培训需求有哪些方法？这些方法到底该如何运用？不讲理论，只来实操，培训需求方法工具的逆袭！

【团队探索】面对这个培训课题，我们要做培训分析，请告诉我应该重点分析哪些维度？

【案例讨论】这个培训主题，我们如何来描述它的培训情境？

【视频赏析】通过观赏视频，告诉我们学员学习风格到底有哪些类型？

【工具应用】教学任务分析程序性和主题信息分析工具理解与应用

【工具应用】培训需求调查问卷设计维度卡理解与标杆样板赏析

【工具应用】培训需求分析观察卡理解与标杆样板赏析

【工具应用】培训需求分析访谈BEI法理解与应用演练

【案例赏析】如何通过培训需求能力分析，让外部质疑声销声匿迹？某上市标杆需求能力分析报告赏析

十六、课纲设计，让学员“一见钟情”的培训师课纲设计与编制诀窍

1、培训师经常要做培训课程大纲，你能给我一份傻瓜式培训课程大纲设计模式，让从没做过课程大纲设计的人都会有章可循吗？

2、看看你做的课程命名，保证能吸引眼球、让人产生按捺不住的冲动吗？如何做好培训课程名称设计，使之光彩照人、炫丽夺目？

3、课程目标编写其实并没那么难，只要你按照套路编写，保证能让学员蠢蠢欲动！

4、课程大纲内容表达也不能随心所欲，培训师大纲表达必须掌握的几个规则

5、循序渐进的渐进式教学，是培训教学基本规律，你的课程顺序该如何安排才能符合此规律？

【团队探索】从这份课程大纲里面，你能找到培训课程大纲设计模式吗？

【工具应用】培训课程命名模式理解、标杆赏析与练习

【工具应用】SPO课程目标编写模型理解、应用与测试

【情境模拟】给出一份教学任务，请写出一份让人“一见钟情”的课程大纲

第八单元 教学材料，培训师必须掌握的课程手册与教学案例开发绝活

十七、课程开发，鬼斧神工显神奇，课程开发的那些方法、工具

1、很多时候培训师该讲的不讲、不该讲的乱讲，培训师到底该如何做好内容开发？

2、很多时候培训师的课程就像冬天里的树，有根、有干、有枝却唯独缺少叶、干瘪而无生机。培训师该如何做好素材编辑与案例开发？

3、微言大义，微课短小、精悍让许多学员眼前一亮。培训师到底该如何做好10分钟微课开发？

4、众所周知，培训师能做好45分钟单节课程开发，那肯定就能做好一堂大课，45分钟单节课开发到底又有哪些技巧？

【视频赏析】跟大师学课程内容开发诀窍

【视频赏析】经典标杆微课赏析，告诉你什么是微课，它有哪些特点，该如何设计？

【小小故事】故事中告诉我们课程内容开发的几个小窍门

【工具应用】案例开发模型理解、例析与应用练习

【工具应用】给你一页文字教材，如何运用罗绍迪老师版权8E课程开发图，按部就班、傻瓜式地将其开发成一门出彩的45分钟单节课程？

十八、手册编制，如何让手册真正做到沉淀、传播知识，复制企业经验？ 

1、我们经常做课程手册编制，能告诉我课程手册包含哪些结构？

2、讲师手册就像是一份课程使用说明书，可很多企业课程讲师手册辛辛苦苦做出来了、可其他老师还是不能讲或讲不出彩？让任何老师都能拿出来讲出彩的课程讲师手册设计模型

3、学员手册便是讲师手册缩减？其实不然，学员手册完全不同于讲师手册的设计方法！

4、案例手册包含哪些内容？案例手册又该如何设计？

5、完整的课程包应包含哪些内容，培训师课程包应该如何科学创建？

【工具应用】课程讲师手册设计模型理解、案例赏析与应用练习

【情境练习】如何将这个PPT课件快速制作成一份高质量的学员课程手册？

【方法演示】培训师课程包该这样来科学、合理创建

第单九元 行动学习，培训师培训项目管理的看家本领

十九、培训师培训内容接地气的行动学习转化

1、站得高还要落得了地，看我“行动学习”如何做到保效果、接地气！行动学习6个元素、7个角色认知与理解

2、柳传志先生的理念是“先找人、再做事”，可见要做成一件事、找对人是多么的重要。那么行动学习，如何搭建高效团队呢？

3、有的放矢、才能事半功倍，催化学习必须澄清问题。行动项目如何做好原因分析？

① 培训项目管理者如何知道，你接到的是不是一个问题？

② 培训项目管理者必须掌握的7S问题原因分析技巧

4、从原因分析到计划展开， 8E计划分析到行动学习转化路径图

① 培训项目8E计划分析工具

② 培训项目计划关键环节如何识别与管理？

③ 培训项目展开的流程-甘特图如何编制？

④ 先做人再做事，培训项目管理利益相关人都有哪些？

⑤ 培训项目利益相关者分析与矩阵管理

5、成功的行动学习，总是会在总结经验的基础上，做好知识固化与智慧分享

【团队探索】从这个优秀的团队，请告诉我一个优秀团队有哪些特征？

【团队探索】这个部门提出的培训问题，到底是不是培训问题？

【工具应用】利益相关分析模型理解与应用举例

【工具应用】8E计划分析工具是什么？8E工具理解、例析与演练。如何从8E计划分析到培训项目管理路径图开发？

【工具应用】7S程序性原因分析卡演示、讲解与应用剖析

【工具应用】行动学习主题、计划评估、质量评估、催化评估工具表单与讲解

【案例赏析】经典培训咨询项目流程、结构与完整方案赏析，标杆企业内部各培训项目经典流程设计范例赏析

二十、以终为始，培训师培训效果评估的N种方法

1、培训项目效果评估的经典，三级评估法

2、培训项目效果评估的经典，柯氏四级评估法

3、培训项目效果评估的经典，五级培训评估法

【案例分享】某知名咨询公司咨询项目三级评估应用案例呈析

【案例分享】柯氏四级评估法应用举例

【案例分享】某知名上市集团公司一级、二级、三级与四级评估法应用赏析

【情境演练】某知名公司销售培训项目投资回报率分析