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问题分析与解决

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  • 课程大纲

问题分析与解决

发布日期:2015-12-27

291

课程对象

高层管理, 中层干部

课程收益

1、帮助了解何谓问题和发现问题的要点,树立面对问题的正确心态; 2、掌握发现工作问题的方法、QC 七大手法、解决问题标准程序并能运用; 3、学会如何教导下属解决问题技巧,能有逻辑性分析处理问题。

老师介绍

刘智

丰田系精益生产实战讲...

常驻地址:广州
擅长领域:《精益生产导入培训》《IE技术与现场效率改善》《VSM价值流分析与实践》《精益生产体系与工具应用》《Cell Line单元生产线实战》《SMED快速转产换模应用》《精益物流拉动规划与实践》《TPM全员设备管理》《一线班组长技能培训》
详细介绍: 刘智(Herry Liu) 丰田系精益生产实战专家 方圆智汇项目总监 首席顾问讲师 精益低成本自动化专家 精益低成本智造体系构建者 国际...

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问题分析与解决

发布日期:2015-12-27

291

课程大纲

【课程大纲】 
第一章:何谓问题 / 如何发现问题
1.问题是对具有问题意识的人,才成为问题
2.问题是用来扩大我的能力范围的
3.主管的主要任务是发现和解决问题
4.问题分类:救火类 / 发现类 / 预测类
5.问题的层次:业务层次 / 管理层次 / 战略层次
6.发现问题的正确态度
7.生产持续改善从发现问题开始

第二章:如何解决工作问题
1.解决问题的误区            
2.有利于解决问题的环境    
3.对症治疗与根本治序(治标与治本)
4.解决问题的标准程序
5.案例:戴尔、丰田、麦肯锡解决问题标准程序

第三章:系统化解决问题
1.了解现状
2.发现并消除异常
3.5Why分析问题的真因
4.制定改进计划
5.实施改进措施
6.检验改善的结果
7.巩固并扩大改善的成果与范围 
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