第一讲  选人看什么

1. 职位分析

² 职位分析的内容

² 职位分析的基本思路

2. 团队分析

² 团队风格特点

² 团队的特殊性

3. 企业环境与文化分析

² 企业价值观

² 企业内部文化

² 企业所处的行业状况

4. 求职动机与流失率

² 个人需求：

u 薪酬

u 发展空间

u 培训

u 福利

u 工作环境，等等

² 公司所提供的：

u 薪酬

u 发展空间

u 培训

u 工作自主，等等

第二讲  提高面试效率——做好面试前的甄选

1. 什么样的选聘方法有效？

² 成功招聘第一关——快速、高效的简历筛选

² 经验与技巧；

² 适当工具。

² 如何高效筛选简历

2. 提高招聘筛选效率的重要手段——笔试

² 笔试的基本特征

² 笔试题在招聘工作中多用在哪些地方

² 关于笔试和面试

3. 标准化和系统化的保证——测评

² 测评意义和依据

² 测评内容

² 测评方法

² 如何理解测评结果

4. 胜任能力的冰山模型

第三讲  常用面试方法介绍

1. 结构化面试

2. 行为面试法

3. 情景模拟法

4. 压力面试法

5. 无领导小组讨论

第四讲  面试问题的主要来源——把要求可视化

1. 什么是“可视化”

² 将能力要求转化为面试问题的必经环节

² 总结具备某项能力的人通常所具有的外在表现

² 推理原则是基于“常识”与“常情”

² 把能力要求变为可以从行为举止中进行判断的事例体现

2. 逻 辑 推 理

² 由此及彼的必然结果

² 来自于我们的经验、常识和道理

² 简历情况

² 其他细节等

3. 典型素质要求的可视化

² 学习能力

² 责任心

² 潜质

² 压力承受能力

4. 面试问题的其它来源

第五讲  面试技术——如何设计好问题

1. 追问技巧

² 就细节进行追问

² 就事实进行追问

² 从其他角度进行印证

² 追问技巧有效的训练方式

2. 隐蔽问题的指向性

3. 防止问题失效的技巧

4. 乱序提问法

第六讲  面试中的其它要点

1. 面试中的其它要点

² 观察细节

² 细心倾听

² 树立良好的职业心态

² 用好后的环节——让对方提问

² 关于高端候选人的面试

2. 面试的四重境界