七个习惯的概念

1、 什么是七个习惯

2、 什么是原则和价值观

3、 人际关系的原则

习惯一:积极主动

    个人愿景的原则

积极主动这个词如今经常出现在管理方面的著作中，它的涵义不仅仅是采取行动，还代表人必须为自己负责。个人行为取决于自身，而非外部环境：理智可以或者战胜感情；人有能力也有责任创造有利的外在环境。

1、 积极主动与消极被动

2、 关心圈和影响圈

3、 转型人

习惯二：以终为始

    自我领导的原则

“以终为始”的习惯可以适用于各个不同的生活层面，而基本的目的还是人生的终期许，它是以所有事物都经过两次创造的原则为基础的。所有的事物都有心智的即第一次创造，和实际的即第二次创造。我们做任何事都是先在心中构想，然后付诸实现。

1、 两次创造

2、 撰写生命的远景

习惯三：要事第一

    自我管理的原则

有效管理是掌握重点式的管理，并非时间的管理，它把重要的事放在第一位，即对生命的管理。当我们决定什么是重点后，再靠自制力来掌握重点，时刻把他们放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动所左右。要集中精力于当急的要务，就得排除次要事物上的牵绊，此时要有说“不”的勇气。

1、 重要与紧急

2、 时间管理的四个象限

3、 时间管理工具的应用

习惯四：双赢思维

    人际领导的原则

利人利己者把生活看作是一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。

1、 人际关系的输赢状态

2、 高勇气高关怀

3、 双赢的原则

习惯五:知彼解己

    同理心沟通的原则

若要用一句话归纳我在人际关系学方面学到的一个重要原则，那就是：知彼解己——首先寻求去了解对方，然后争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际交流的关键。

1、沟通的障碍

2、沟通的原则

3、听的层次

4、 同理心倾听与同理心回应

习惯六:统合综效

    创造性合作的原则

在互赖关系中，综合效益是对付阻挠成长与改变的有力的途径。助力通常是积极、合理、自觉、符合经济效益的力量；相反地，阻力多半消极、负面、不合逻辑、情绪化、不自觉。不设法消除阻力，只一味增加推力，就仿佛施力于弹簧上，终有一天引起反弹。如果配合双赢的动机、同理心的沟通技巧与统合综效的整合功夫，不仅可以破解阻力，甚至可以化阻力为动力。

1、 产生第三替代方案

2、 接受差异珍视差异

习惯七：不断更新

    平衡的自我更新原则

人生值得投资的就是磨练自己，因为生活与服务人群都得靠自己，这是珍贵的工具。工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能立于不败之地。拥有财富，并不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠。

1、 更新的四个方面

2、 建立平衡的人生

 培训形式：教学影片和案例，配合。