一、课程导入

学员热身，建立学习小组

二、领班的职责与工作教导四阶段法

² 案例分析：苦恼的老张--为什么员工老是执行不好

² 一线领班需要具备的5个条件

² 生产与问题

² 现场发生问题的主要原因

² 训练的重要性—一线执行力的基础

² 何时需要训练

² 不完善的指导方法示范

² 正确工作教导方法演示

² 工作教导四阶段方法建立

² 实际演练

三、工作分解

² 演练: 学员实际工作教导演练

² 为什么有工作教导四阶段法还是教不好

² 工作分解示范1

² 工作分解表的重要性及目的

² 工作分解的步骤及说明

² 学员实际工作的工作分解演练

² 工作分解示范2

² 教导前的两项准备工作

四、训练预定表

² 训练预定表的方法

² 员工技能评价的方法--ILU

² 工作教导方法实习(2人实习)

² 工作教导实习评价

五、特殊指导方法的问题

² 训练预定表演练习

² 指导方法实习

² 工作分解练习

² 特殊指导方法说明

1. 冗长工作的指导方法

2. 嘈声环境下的指导方法

3. 感觉与诀窍的指导方法

六、总结

² 指导方法总体实习(三人实习)

² 工作教导后期转化及效率/质量项目改善说明

² 课程总结