一、基础概念：全面概览“领导力”

n 能力素质冰山模型

n 角色转型——领导力阶梯

n “领导力”内涵解读

n 领导力发展四环模型简介

二、动机与价值观：来自内心的源动力

n 社会动机

n 价值观

三、情商模型：对人对己的智慧

（一）自我意识三大情商素质

n 情感的自我意识

n 准确的自我评估

n 自信

（二）自我管理六大情商素质

n 情感的自我控制

n 可信赖性

n 适应能力

n 成就导向

n 主动性

n 乐观、积极

（三）社会意识三大情商素质

n 同理心

n 组织意识

n 服务意识

（四）关系管理六大情商素质

n 培养他人

n 领导力

n 变革催化剂

n 影响力

n 冲突管理

n 团队协作

四、领导风格：带人成事的智慧

n 指令型领导风格

n 愿景型领导风格

n 亲和型领导风格

n 民主型领导风格

n 领跑型领导风格

n 辅导型领导风格

五、组织气氛：点燃员工激情

n 灵活性

n 责任性

n 标准化

n 激励性

n 明确性

n 团队精神

六、领导能力：四项核心能力训练

（一）核心能力训练1：设定团队目标

n 战略解码：基于公司战略推导团队目标

n 职责导向：基于核心职责推导团队目标

n 功能导向：基于功能匹配推导团队目标

n 问题导向：基于关键问题推导团队目标

n 七定原则：从目标到指标

n 现场演练与点评

（二）核心能力训练2：团队角色配置与甄选

n 团队角色

n 团队需要什么样的人

n 基于行为的甄选与识人

n 现场演练与点评

（三）核心能力训练3：团队成员合理授权

n 克服授权障碍

n 明确授权目的

n 选择授权事项

n 寻找授权人选

n 选择授权形式

n 制定授权计划

n 监控工作进程

n 适时进行辅导

n 评价工作表现

n 兑现奖惩承诺

n 现场演练与点评

（四）核心能力训练4：团队成员沟通与激励

n 为什么“沟而不通”

n 沟通技巧循环圈

n 沟通模式循环圈

n 和下属沟通行动计划

n 激发下属的激情

n 绩效辅导沟通（GROW模型）

n 教练技术

n 现场演练与点评

七、组织机制：核心人才发展机制

n 企业的困惑

n 领导力素质模型

n 核心岗位任职者的能力素质要求

n 领导力评估工具开发及其实施

n 领导力盘点与差距分析

n 领导力发展与培养项目规划

八、行为指南：自我反思与行动计划

n 自我反思

n 行动计划