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售后服务也重要
发布日期:2015-09-16
126
课程对象
高层管理, 中层干部, 基层主管
课程收益
拓宽销售人员售后服务的范围和内容,利用头脑风暴的形式总结售 后服务的内容。
老师介绍
苏小宝
常驻地址:北京 擅长领域:销售团队管理、销售技能 详细介绍:曾任北京21世纪不动产公司店长及培训经理 昌平天下名筑房地产开发公司销售总监 香港易丰德汽车贸易公司驻京公司副总经理及培训总监 香港弗兰卡F3车队华北地区总领队 从事房地产销售行业工...
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课程名称
开课价格
客户体验
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课程大纲
第一节、业务员售后服务的误区
1、销售人员应该做的售后服务内容
2、我们做售后服务的不可替代性
第二节、售后服务的目的
1、深层次的挖掘客户的需求
2、要求客户做转介绍
第三节、售后服务的技巧
1、必须体现辛苦度
2、如何保证转介绍率