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售后服务也重要

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  • 课程大纲

售后服务也重要

发布日期:2015-09-16

126

课程对象

高层管理, 中层干部, 基层主管

课程收益

拓宽销售人员售后服务的范围和内容,利用头脑风暴的形式总结售 后服务的内容。

老师介绍

苏小宝

常驻地址:北京
擅长领域:销售团队管理、销售技能
详细介绍:曾任北京21世纪不动产公司店长及培训经理 昌平天下名筑房地产开发公司销售总监 香港易丰德汽车贸易公司驻京公司副总经理及培训总监 香港弗兰卡F3车队华北地区总领队 从事房地产销售行业工...

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售后服务也重要

发布日期:2015-09-16

126

课程大纲

第一节、业务员售后服务的误区

1、销售人员应该做的售后服务内容

2、我们做售后服务的不可替代性

 

第二节、售后服务的目的

1、深层次的挖掘客户的需求

2、要求客户做转介绍

 

第三节、售后服务的技巧

1、必须体现辛苦度

2、如何保证转介绍率

 

 


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