第一章 QC七大手法

第一节 检查表

第二节 层别法

第三节 柏拉图

第四节 因果图

第五节 散布图

第六节 直方图

第七节 控制图

第二章 项目管理和甘特图

第一节 项目管理

第二节 甘特图

第三节 项目改善

第三章 质量特性数据及分类

第一节 正态分布

第二节 标准的正太分布

第三节 六西格玛

第四节 数据、样本和总体

第五节 GB2828.1-2003计数抽样

第四章 抽样方法

第一节 简单随机抽样

第二节 系统抽样法

第三节 分层抽样法

第四节 整体抽样法

第五节 黄金手的培养

第五章 数据管理

第一节 数据来源

第二节 数据分析和异常波动

    缺陷分类调查 质量改善目标 管理问题调查

第三节 数据总结