课程大纲：      
第一部分 “意”之篇----谈判解义

1、什么是谈判——谈判的本质思考

2、如何实现双赢——双赢谈判的辩证思考

3、正确理解谈判——谈判认识的误区

第二部分 “策”之篇----谈判准备工作

1、谈判目标设定及可行性分析

2、谈判团队的组建及角色分工

3、重大项目的谈判策略的选择

4、天时与地利——谈判的时间与地点的选择

5、谈判计划的拟定

6、谈判的本质——条件切换

研讨：本行业或本公司业务谈判中，有哪些可以应用的“变量条件”

7、谈判前的心理与生理调整

8、经之五事——谈判准备工作的整体评价

第三部分 “术”之篇----谈判攻守技巧

1、谈判开局实战技巧

强势开局VS弱势开局

如何开价    大吃一惊  

故作惊讶    极不情愿    

老虎钳的策略

   2、谈判中期实战技巧

中期熬战注意事项

请示上级    避免敌对情绪    

说服训练：荒岛求生

利益VS立场——谈判说服的核心关键技巧

烫手山芋    礼尚往来    

谈判中的两字禅——“如果”

   3、谈判收官实战技巧

收官阶段的局面掌握

黑脸白脸    蚕食策略    

小心让步    反悔策略    小恩小惠

游戏训练：解救人质——如何有效切分及交换“变量条件”

第四部分 “势”之篇----谈判控制力

1、谈判对手的动机分析

2、认别谈判中的圈套与陷井

3、有效利用谈判中的施压点——时间、信息、离开

4、如何摆脱谈判困境——化解谈判僵局

5、了解你的谈判对手——谈判对手个性分析

6、签订合同——避免合同陷井

实战训练：全员谈判训练

第五部分 “升”之篇----谈判艺术

1、追求双赢谈判

2、谈判美感的提升——语言、节奏、平衡

3、有效谈判训练提升之路