- 课程简介
- 课程大纲
《危机管理与沟通》
发布日期：2015-08-06
445
课程对象
企业全体员工
课程收益
通过学习危机的特性启示，了解危机管理的重要性与必要性 透过危机处理原则的说明与实际案例的分析，学习媒体应对技巧，藉以提升危机处理的正确观念与能力 了解甚么危机情境该使用何种危机沟通策略，才能产生良好的形象修护效果 危机沟通之期望口模型。并从实际案例中证明民众认知的重要性 面临危机，组织是受害者？还是恶棍？如何作为，才能变英雄
老师介绍
姚惠忠
知名公关学者
常驻地址：北京
擅长领域：【危机管理】【危机公关】
详细介绍： 姚惠忠，台湾大叶大学副教授，北京大学兼职副教授，台湾政治大学经济系博士，长江商学院总裁班客座教授，中组部司局级干部培训教授，北京大学继续教育学院客座教授。
姚惠忠是台湾公关业界一牛...
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