一． 迎向未来的领导力

l 变化环境中的领导角色

l 领导与管理的区别

l 确定领导力提升目标

二、领导者的行为与风格

l 指令行为与支持行为分析 

l 领导四种风格 

l 领导风格测试及分析 

l 领导风格案例分析

三、情景领导者的技能

1）诊断 ―― 情景领导者首要技能

l 判断员工发展的四个阶段

l 把握员工发展各阶段的需求

2）适应 ―― 情景领导者第二项技能

l 理解“指导行为”和“支持行为”

l 认识四种领导风

   3）匹配

l 识别员工发展阶段，选用适当领导风格

l 过度监管与监管不足

l 领导行为反馈

四、员工成熟度评估

l 有效的成功 

l 成熟度—— 工作能力与意愿的分析

l 员工差异状态的定义与分类

l 员工差异状态的动态关系（成熟度图谱）

l 员工差异状态的评估方法及工具

l 成熟度确认注意事项

五、员工差异化管理模式

l 领导风格与跟随者状态的对应分析 

l 情景领导者的分析 

l 情景领导的适应性诊断

l 实施领导的三步骤

l 情景领导者执行原则 

l 情景领导者模式实战模拟训练

l 领导者的影响模式

l 领导者影响模式与差异化员工的对应

l 组织管理稳定度分析

六、情境领导建立高绩效团队

l 高绩效团队的特征

l 建立有效团队的工具

l 团队发展的各阶段

l 情境领导与团队发展各阶段的配合

l 情境领导如何处理团队内部的冲突

l 有效和无效的团队行为

七、情境领导者有效管理变化

l 何谓变化管理

l 识别变化的五个阶段

l 情境领导对变化如何反应

l 计划和管理变化的模式

l 情境领导对变化如何评估