主要内容

内容纲要

实施方式

解决什么问题

培训开场

.团队组建

2.全员参与

1.营造良好的培训氛围，调动学员参与积极性

2.通过培训形式的优化，实现团队学习，保证学习效果

班组管理的问题及解决思路

1.班组管理中存在的核心问题

2.班组管理的三大障碍

3.第五级班组管理模式解析

1.精要讲解

2.案例分析

1.找到班组存在的核心问题

2.找到班组难管以的原因

3.了解新的班组管理模式

角色认知

心智修炼

1.如何认知班组长的基本角色

² 对公司的角色 

² 对上级的角色

² 对下级的角色 

² 对同级的角色 

2.班组长班组管理的全系内容 

3.班组长应具有的怎样的心智？

² 自我心智

² 执行心智

² 责任心智

² 团队心智

² 改善心智

1.现场认知自身角色 

2.通过研讨发言全方位感知自身角色 

3.学会全方位感知自身角色 

4.通过案例分析学习班组管理应具有的心智模式

1.解决班组长角色认知不清的问题

2.解决班组长无法全面履行自身角色的问题 

3.帮助班组长聚焦于自己的核心心智与关键能力

主要内容

内容纲要

实施方式

解决什么问题

案例

管理法

——班组学习、班组管理有效的工具

1.案例管理法在班组管理中的重要作用

2.案例管理法与班组长日常管理的关系

3.案例的缘起与班组管理的艺术

4.怎样学会做案例

（班组案例的制作）

5.怎样学会用案例

（班组案例的发布）

6.案例管理法的运行步骤

7.怎样将案例发展成为班组的日常化管理方法

1.采用精要讲述的方式说明案例管理法的价值与缘起

2.通过现场案例讨论的环节分析参训班组长自身案例

3.以现场演练的方式现场学会案例的制作与发布

4.用即时点评的方法把握班组案例操作的难点

5.用现场案例比武的形式激发班组长现场参与积极性，评选优秀案例

1.解决班组不愿学习的问题，如设置“每日一例”，通过这种与环境强制性学习提供相应的学习平台，并以案例自身讨论的灵活性与活跃性调动大家学习积极性 

2.解决班组不会学习的问题，学会日常的有效的学习方法 

3.让班组长学会有效、简易的管理方法，提高领导绩效 

4.让班员在案例管理法参与的过程中提高自身素质，如表达沟通，特别是学习班组先进经验与规避风险

主要内容

内容纲要

实施方式

解决什么问题

一、

班组管理机制建设

1.活力管理机制建设

2.轮值管理机制建设

3.竞赛管理机制建设

4.链锁管理机制建设

5.评议管理机制建设

6.荣誉管理机制建设

7.分享管理机制建设

1. 管理体验

2. 案例分享

3. 标杆学习

4. 精要讲解

注：班组管理中，班组长就是搭台者，管理者就是谋局者，管理首先就是设置机制，通过机制实现有效管理，机制力是班组管理的第一生产力。

①学会“搭台”

②学会激励班员

③学会评价班员

④学会营造氛围

⑤学会奖惩班员

⑥学会通过机制的设置与优化实现有效管理

⑦培养班组长的机制建设能力，实现班组管理靠机制，而非班组长的个人能力

二、

班组日常化管理平台建设

1.怎样开好班前会？

² 现场演练与点评班前会

² 班前会的特色

² 标杆班组的班前会是怎样的？

² 班前会的规范程序

² 开好班前会的关键点

2．怎样开好班后会？

² 现场演练与点评班后会

² 班后会的特色

² 标杆班组的班后会是怎样的？

² 班后会的规范程序

² 开好班后会的关键点

3.不同工作性质的班组，如何进行班前班后会？

4.交接班会运作的关键点

5.标杆班组班前班后会对日常管理的启发

1.现场演练

2.即时点评

3.明确重点

4.把握难点

5.案例分析

6.标杆学习

注：日常例会是班组管理有效的平台，例会管好了，班组搭台就有了可能。

1.解决班组应付开会，只是走流程的问题

2.解决班组班前班后会低效的问题

3.学会区分班前班后会的管理重点

4.学会提升班员士气

5.学会班组管理的计划与总结

6.通过标杆班组的班前班后会，学习借鉴有效的班组管理方法

三、

班组透明化管理平台建设

1.透明化管理的本质

2.掌握透明化管理建设的核心要素

3.如何开展班组透明化建设？

4.掌握班组透明化建设的基本工具

5.如何制作目视化看板？

（现场演练）

1.现场制作

2.互动点评

3.精要概括

4.标杆学习

注：透明化管理中的目视化不仅仅能够有效的宣传班组形象，能够带来班组管理效能。它具有做“实”与做“秀”的双价值，这尤其适合首都班组建设的特点与实际。

1．解决管理不规范、不得法的问题

2.解决目视化看板认知不到位的问题

3.学会通过管理看板实现有效管理

4.学会制作“活”的实效看板，避免流于形式

培训总结

1.培训学习总结——带领学员填写总结及行动改善表

——再次重申学习重点与操作关键点

——培训道场的解析与学习

2. 学员总结分享

1.学员发言

2.重点记录

3.行动改善

4.现场展示

5.标杆表彰

1.通过培训现场的总结，让班组长学会日常管理过程中的总结 

2.培训现场即管理现场，让班组长学会日常化管理的关键机制