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辅导员教练辅导技巧
发布日期:2015-07-02
447
课程对象
中层干部, 基层主管, 基层员工
课程收益
老师介绍
周苹
常驻地址:上海 擅长领域: 详细介绍:中国人民大学人力资源专业研究生 上海交通大学工商管理本科 上海旅游饭店业协会星级标准宣贯员 美国饭店业AHLA协会认证培训师 英国伦敦城市行业协会City & Guild国际培训师 ...
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课程大纲
第一讲:辅导员作为教练的角色
1、什么是教练
2、人本教练理念
3、教练的使命
4、教练的角色
5、教练的基本信念
6、教练的核心
7、自我超越
第二讲:七步辅导流程
1、缺乏有效教练的代价?
2、辅导的主要内容框架?
3、七步教练法
第三讲:四种教练沟通技能
1、聆听
2、区分
3、发问
4、回应
第四讲:五步教练培育模式
1、Goal
2、Reality
3、Option
4、Will
5、Support
第五讲:激发个人特质释放潜能
1、辨识特质
2、分析动机
3、弹性调整
4、因材施教