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基于胜任素质的绩效管...

  • 课程简介
  • 课程大纲

基于胜任素质的绩效管理体系建设

发布日期:2013-01-30

455

课程对象

中层干部, 基层主管

课程收益

学习基于胜任素质的绩效管理体系的商业价值、运作原理与操作流程,改善绩效管理体系,创建组织优势、赢得市场先机;   ? 学习如何使用平衡计分卡将企业战略分解成相关维度的绩效目标,并有效传导到各部门与相关核心岗位,清晰描绘组织战略执行地图;   ? 根据组织战略地图,识别完成组织任务所需核心能力素质,找到高绩效的DNA密码;   ? 掌握绩效反馈、绩效改进讨论及制定改进行动计划等管理技能;   ? 提升管理者的领导力:激发员工潜能、提高员工士气,从而带动组织的创新与进步,创造客户价值,实现员工心灵的转

老师介绍

严正

常驻地址:上海
擅长领域:绩效体系建立,薪酬管理,职业心态,人力资源,培训管理
详细介绍:  严正老师 原华立集团人力资源总监、管理学院院长、清华大学总裁班、浙江大学总裁班特聘讲师、美国领导力研究中心认证讲师。着名实战派人力资源讲师,首届黄炎培“十佳人力资源管理讲师”.   长...

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基于胜任素质的绩效管理体系建设

发布日期:2013-01-30

455

课程大纲

  一、胜任素质如何改善绩效管理
  1、绩效管理的核心目的:激励价值创造
  2、传统绩效管理系统的缺陷
  3、胜任素质的缘起与发展
  4、胜任素质对传统绩效系统的改善
  5、基于胜任素质的绩效管理体系的五大循环
  6、基于胜任素质的绩效管理体系的操作流程
  案例分析
  二、成功战略的绩效素质模型——SCD体系
  1、如何分析与确定组织战略
  2、如何绘制组织的战略地图
  案例分析:某科技集团战略梳理
  3、基于平衡积分卡构建组织层级的绩效目标体系
  案例分析:某上市公司如何利用BSC改善提升绩效
  4、构建实现战略目标所需的胜任素质,寻找实现企业高绩效的DNA
  三、员工绩效目标与胜任素质的识别
  1、如何将组织目标分解为部门目标
  2、如何将部门目标分解成员工个人目标
  3、如何设计考核表单
  案例分析:某化工企业的绩效指标设计
  4、识别员工完成任务所需的胜任素质
  四、绩效反馈与有效指导
  1、绩效反馈的“艺术”
  2、如何关注反馈后果
  角色扮演:如何对下属进行绩效反馈
  3、绩效指导关注的基本问题和具体内容
  4、绩效指导的操作与实施
  5、根据员工的胜任素质进行情境领导
  小组讨论:如何针对不同类型员工进行指导
  五、如何进行绩效评估
  1、绩效评估的原则
  2、绩效评估的几个阶段(准备/实施/考评)
  3、管理者在绩效考评中的常用方法及其优劣
  4、记录关键事件的STAR法
  5、如何检查员工工作进度;对员工工作进度进行评估
  6、如何对定性指标—胜任素质进行评估
  7、绩效评估常见的误区及规避措施
  8、考核评分的操作流程细节分析及注意事项
  9、如何做好年度绩效评估
  10、考核结果的应用:人事决策,为员工加薪、晋升和奖励提供依据
  案例分析:某控股公司的绩效管理办法
  六、绩效改进讨论与行动计划
  1、绩效改进讨论的准备工作
  2、如何进行阶段性绩效改进讨论
  3、如何制定行动计划
  案例分析:世界五百强企业的员工改进行动计划
  七、绩效改善与员工胜任素质发展计划
  1、决定个人应做哪些工作来改善自己的绩效
  2、进行实验和创新寻求新的改善业绩的办法
  3、不断地采取行动,提高团队的步伐或节奏
  4、制定组织的发展目标
  5、评价组织自身的局限性
  6、大化地了解和发挥团队成员的胜任素质
  7、建立人才发展通道,并为员工提供恰当的发展空间
  8、制定员工培养与发展计划
  案例分析:联想员工职业生涯规划
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