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务实与高效

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  • 课程大纲

务实与高效

发布日期:2015-06-05

171

课程对象

企业全体员工

课程收益

老师介绍

辛长安

常驻地址:广州
擅长领域:门店、终端管理 销售管理等
详细介绍:店面销售行业终端销售管理讲师 现任清华大学特聘讲师 店面销售行业终端销售管理讲师 摩托车行业销售培训讲师 ᠋...

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务实与高效

发布日期:2015-06-05

171

课程大纲

前言

1、逻辑思维与中国式思维

2、定义的意义

一、专营店的硬件与软件

1、硬件是道具

2、软件是团队

3、十年树木,百年树人

二、工作汇报的PD与CA

1、PD是过去,CA是未来

1)、现状

A、虎头蛇尾;B、高枕无忧;C、闭门造车;D、空中楼阁

2、如何落实ROI

三、具体工作理解与执行

1、理解与执行的关系

2、庖丁解牛的启示

3、游戏化思维

四、新员工的米饭与米糊

1、如何正确看待新员工

2、如何培养新员工不掉队

3、陪伴雏鸟一起飞行

五、管理者的骂人与指导

1、骂人靠权力,指导靠能力

2、如何做好你的教练角色

3、如果违反人性,终将自食恶果

4、如何利用团队连带惩罚措施创造业绩

5、管理的核心指标:目标、授权、指导、支持

6、企业文化如何落地?管出自己的风格

六、培养人才全面与专业

1、培养员工的正确观念是什么?

2、十项全能与单项冠军

3、优秀的团队的组建

七、销售工作危险与机遇

1、什么叫危险加机遇

2、冲破滞涨的几个关键因素

八、服务工作观念与机会

1、你的服务热线真正是为谁服务的?存在致命的缺陷

2、日常保养与保险理赔

3、客户投诉记录单的荒谬之处

九、管理工作务实与高效

1、什么是务实?

2、目标不明确:不得不做、目标模糊、有PD无CA、有目标无量化

3、无换位思考:不落地、纸上谈兵、无流程图、无工具

4、品质无管控:过程无管控、产出物偏差、没有闭环

5、高效是什么?

6、抓住核心矛盾:产品销量、售后产值、厂商收益、品牌价值

7、工作可视化:流程可视化、抓核心进程、分级管控

8、资源投入管理:资金、人员、时间

9、创新高效:标准化、改进、善用工具


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