第一天日程（理念提升篇）

序号

项目

时间

主要内容

成果

1

导入

9:00-9:20

公司领导讲话

了解培训背景、目的和要求

9:20-9:30

介绍培训目的及具体日程

2

第一部分：管理角色定位

9:30-11:00

1、 管理再认知：管理是什么？

2、 德鲁克对管理的定义

3、 管理的核心职能：引导、做成、利润

4、 管理者的角色和使命

掌握管理的本质、明确角色和使命

3

第二部分：从技术讲师到管理角色转变的途径

11:00-12:00

1、 角色转变能力测评

2、 做技术与做管理的区别

3、 管理者角色转变面临的问题与困惑

4、 管理者角色转变的途径

了解技术讲师与管理的区别，掌握转变途径

4

第三部分：中层干部需要具备的六项管理思维

14:00-15:00

1、从“正确的做事”到“做正确的事”

2、从“成就自己”到“成就他人”

3、从“做了”“做好”到“做成”

4、从关注“方法”到关注“方向”

5、从“观点”到“事实”

6、从关注“事”到关注“人与机制”

具备六个关键的思维

5

第四部分：优秀管理者的四项基本能力素养

15:00-17:00

1、 转换思维模式：心智模式、九宫格、潜力巨大、事实与观点

2、 境界、格局：站在企业整体全局、委屈，不比才华，比格局

3、 尊重：故事，做法，内心真实的接受

4、 信任：示弱、依赖、管理者的功与过

培养成为优秀管理者的四个基本素养

第一天晚上日程（深刻认识和了解自己）

6

第五部分:管理技能提升的前提---深刻认识和了解自己

19:00-19：30

1、 我到底是什么样的一个人—DISC个性测试

了解自己的个性类型

19:30-20:00

2、 老虎型的个性行为特点

掌握老虎型个性特征

20:00-20:30

3、 孔雀型的个性行为特点

掌握孔雀型个性特征

20：30-21：00

4、 猫头鹰型的个性行为特点

掌握猫头鹰型个性特征

21:00-21:30

5、 考拉型的个性行为特点

掌握考拉型个性特征

第二天日程（管理工具与方法提升篇）

7

第六部分：教练式辅导与培养

9:00-10:30

1、 教练的四大技能和辅导流程

2、 教练式辅导的工具和方法

3、 下属的行为风格类型（行为风格测试）

4、 培养下属的三个方法

5、 不同特点下属的培养方法

6、 人才四宫格图的使用

掌握教练式辅导和培养下属的技能

8

第六部分：管理者与下属沟通技巧

10：30-12:00

1、沟通的心态：先情后理

2、 打动心扉的三个赞美技巧

3、 正面反馈的技巧：具体、及时

4、 负面反馈的BEST技术

5、 不同类型员工的沟通对策

掌握与下属有效沟通的技巧

9

第七部分：新管理技术—行动学习

14:00-16:30

1、行动学习由来

2、行动学习主要原理、流程、工具

3、GROW模型介绍

4、行动学习提升领导力的原理

掌握行动学习技术

10

第八部分：学习收获研讨

16:30-17:00

1、列出你在本次学习中的主要学习收获

2、列出你打算如何采取下一步行动来应用这些体会（明确三到五个你会投入实施的具体行动步骤）

3、改进承诺：与你的伙伴讨论你的行动计划

结合个人感悟，制定个人管理能力提升计划