建立习惯与原则
Ø以原则为中心
Ø习惯:知识、技巧、态度
Ø个人成长持续成熟模式
Ø效能原则(产出与产能的平衡)
习惯一:积极主动(个人愿景的原则)
主动积极是七个习惯实践的基础。积极主动基本原则是勇于承担责任,指你我都有能力选择如何回应。主动积极的反面是消极被动,受制于个人的感觉情绪,外在刺激和人为因素。学习通过主动积极来扩展自己的自由度及影响力。
Ø 基于价值观做出回应
Ø 人类四项独特天赋
Ø 面对工作压力和环境的变化:是什么决定了你的反应方式?
Ø 解决问题的第一步在于改变我们的习惯,改变我们的影响途径
Ø 关注“影响圈”
习惯二:以终为始(自我领导的原则)
培养个人自我领导的习惯,建立以终为始的思维模式,并根据个人愿景,设计目标,确立角色。以终为始是个人必备的职业习惯。
Ø 建立以终为始的思维
Ø 两次创造:从构思到实践,从目标到管理
Ø 掌握心中的罗盘:领导与管理
Ø 运用你的右脑,挖掘潜能
Ø 订立你的人生使命宣言,确立你的角色与目标
Ø 目标管理循环
习惯三 :要事第一(自我管理的原则)
建立“效能”意识,帮助学员如何确立核心价值,实现有效自我管理。
Ø 以效能为原则第四代时间管理,聚焦于个人管理
Ø 时间管理矩阵及其特点
Ø 以第二类事务为核心的个人管理
Ø 要事管理策略-“授权”
习惯四 :双赢思维(人际领导的原则)
通过双赢思维,培养人际关系领导的习惯。双赢理念蕴含在“第三替代方案”中,它并非你的或我的方法,而是更好的解决办法,通过有效、持久的人际关系来互利互惠。在人际关系交往中建立双赢思维,将帮助您改善人际关系,减少冲突,建设性地解决问题。
Ø 建立你的情感账户
Ø 六种人际关系模式
Ø 双赢思维的五个要领
Ø 双赢人格的基础:诚信 成熟 知足
Ø 运用双赢思维寻找创造性解决方案四步骤
习惯五:知彼解已(移情沟通的原则)
沟通是组织的血液,组织中75%的工作都是由沟通实现的。帮助学员建立基于信任的沟通习惯,培养“移情聆听”的技巧,培养“以寻求理解为宗旨去聆听别人”的习惯。
Ø 施加影响的基础:先了解对方
Ø 聆听的五个层次
Ø 基于同理心的需求诊断
Ø 沟通中的四种“自传式回应”
Ø 移情聆听的四步骤
习惯六:统合综效(创造性合作的原则)
统合综效是建设性合作的习惯,其精髓是是判断和尊重差异,取长补短。善于学习他人的智慧,珍惜彼此之间的差异,寻求第三替代方案。1+1>2的创造性合作会使工作和生活产生更高的效能。
Ø 基于双赢动机与移情沟通
Ø 源于信任的统合综效
Ø 识别我们队伍中的差异,寻找我们的合力资源
Ø 创造第三替代方案的方法
习惯七 :不断更新(平衡的自我更新的原则)
不断更新的帮助持续开发个人产能的习惯,通过从生理、心智、情感、心灵四方面持续更新,拥有个人创造能力。
Ø 持续开发个人产能,提升创造能力
Ø 持续更新自我的四个方面
Ø 四方面更新的具体应用
Ø 个人产能的螺旋上升