课程大纲：

导入：

     房地产宏观市场形势分析

冠军置业顾问案例分享

第一单元、冠军置业顾问的内在能量剖析

     模块一、专业知识积累

     模块二、能量理论剖析

     模块三、消耗客户能量方法

模块四、能量提升通道

第二单元、冠军置业顾问截道成交核心能力训练

     模块一、销售的内涵和技巧的实质

     模块二、气质之本

     模块三、能量之源

     模块四、演说之魂

模块五、宰相之道 

第三单元、冠军置业顾问截道成交专业技巧

     模块一、客户拓展技巧

1、 如何从竞争楼盘中拉回客户？

2、 冠军置业顾问的望、闻、问、切、定

     模块二、交流沟通技巧

1、 倾听与赞扬现场演练

2、 客户的口头语言、表情语言及姿态语言信号判断

     模块三、价格谈判技巧

1、 客户的“价格陷阱”及化解方法

2、 价值强调的销售话术训练

3、 有效算账的销售话术训练

模块四、业务成交技巧

1、 精准了解客户需求技巧

2、 快速高效赢得客户信赖技巧

3、 客户成交时机出现的四要四不要

4、 客户真假异议的判断及应对技巧

5、 促进客户购房成交策略17法

模块五、价格谈判技巧

         1、正确认识价格谈判

         2、了解客户“砍价”的心理和“杀价”的理由

         3、守价的原则和方式

         4、议价阶段的技巧和话术

         5、定价成交后的应对技巧和话术

第四单元、客户真假拒绝的心理动因分析

     模块一、购房客户决定购买的语言和行为信号分析

     模块二、购房客户拒绝成交的6种借口及应对话术

     模块三、有效的几种成交方法和话术

第五单元、冠军置业顾问思维技巧

     模块一、SP活动设计及运用

     模块二、客户喜欢却迟迟不下定的处理技巧

     模块三、下定客户迟迟不来签约付款的处理技巧

     模块四、客户成交后高效转介绍沟通技巧

第六单元、电话接待五步流程演练及关键点点评

     模块一、开口第一印象—造势

     模块二、获取客户信息—引导

     模块三、提炼项目价值—渲染

     模块四、邀约客户看房—诚意

     模块五、正确结束通话—重申

第七单元、现场接待十步流程演练及关键点点评

     模块一、客户接待动作及话术演练

     模块二、沙盘讲解要点及话术

     模块三、拉近距离并获取客户有效信息

     模块四、有效的户型推荐方法

     模块五、带看现场及样板房注意事项

     模块六、楼盘价值具体描述

     模块七、正确比较竞争楼盘

     模块八、快速有效逼定

     模块九、客户产生异议的原因及处理技巧

模块十、成交与暂未成交的处理技巧

第八单元、学员分享及现场答疑

     模块一、学员心得体会和案例分享

     模块二、现场答疑

     模块三、感恩环节